Spendit AG
Customer Support BKYC(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
München
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
SPSpendit AG
Customer Relations Agent(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Digitale Mitarbeiter-Benefits für Unternehmen mit Fokus auf Kundenbindung. Erste Erfahrungen im Kundensupport erforderlich. Täglicher Essenszuschuss und Zugang zu Firmenfitness.
Requirements
- Erste praktische Erfahrungen im Customer Support
- Interesse an langfristigen Kundenbeziehungen
- Kundenorientierung
- Exzellente Ausdrucksweise in Wort und Schrift (Deutsch)
- Klare Kommunikation
- Sorgfältige Arbeitsweise
- Proaktiver Kundenkontakt
- Freude am direkten Austausch
- Erfahrung mit Salesforce oder ähnlichem CRM-System
- Offenheit für neue digitale Tools
- Erste praktische Erfahrung mit KI-gestützten Systemen
- Schnelle Auffassungsgabe
- Hohe Energie
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamorientierung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Zentrale Ansprechperson für Bestandskunden sein
- Herausragendes Kundenerlebnis schaffen
- Erstklassige Serviceleistungen anbieten
- Kundenbindung aktiv fördern
- Kompetent beraten
- Kunden lösungsorientiert betreuen
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Kundendaten im CRM-System pflegen
- Kundendaten in internen Tools aktualisieren
- Kundenfeedback sammeln
- Kundenfeedback aufbereiten
- Kundenfeedback an Teams weiterleiten
- Optimierungspotenziale identifizieren
- Prozessautomatisierung vorantreiben
- Eng mit operativen Abteilungen zusammenarbeiten
- Reibungslose Abläufe sicherstellen
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Salesforce
- CRM-System
Benefits
Additional Allowances
- Täglicher Essenszuschuss
- Gehaltsextras über die SpenditCard
- Weiterbildungsbudget
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Healthcare & Fitness
- Zugang zu Firmenfitness-Programm
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit, mobil zu arbeiten
More Vacation Days
- 20 Arbeitstage pro Jahr "work abroad" in der EU
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
Learning & Development
- Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung
Informal Culture
- Hunde willkommen
- Hundefreundliches Office
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Spendit AG and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Tracify GmbH
Customer Success Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - CHECK24 GmbH
Kundenberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - FINN
Kundenberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - Flowers
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- Kundendaten im CRM-System pflegen
- Kundendaten in internen Tools aktualisieren
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Benefits
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Das Unternehmen ist ein mehrfach ausgezeichneter Anbieter digitaler Mitarbeiter-Benefits und unterstützt Unternehmen dabei, ihren Mitarbeitenden flexible Benefits anzubieten.
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