emma & noah
Customer Happiness Manager:in als Pflichtpraktikant:in(m/w/x)
Full-timeInternshipWith Homeoffice
Düsseldorf, München
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
EMemma & noah
Customer Happiness Manager:in(m/w/x)
Düsseldorf, München
Full-time, Part-timeWorking StudentWith Home Office
AI/ML
Nejo AI Summary
Kundenberatung zu Babyprodukten aus Naturmaterialien, KI-generierte Antworten optimieren bei Anbieter von Babyprodukten. Laufendes Studium (mind. zwei Semester) erforderlich. Jobticket, Urban Sports Club Mitgliedschaft, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Laufendes Studium (mind. zwei Semester)
- Hervorragende Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten
- Idealerweise erste praktische Erfahrung Customer Support
- Sicherer Umgang MS Office; idealerweise CRM-/Helpdesk-Tools
- Begeisterung für KI-Tools und deren Training
- Fokus auf exzellente Beratung und Menschlichkeit
- Analytisches Denkvermögen und Mustererkennung
- Guter Spirit und Eigeninitiative
Tasks
- Jeden Kundenkontakt zu einem positiven Erlebnis machen
- Kund:innen bei Produktfragen, Retouren und Reklamationen beraten
- Echten Mehrwert schaffen
- Beste Lösung finden
- KI-generierte Antworten bewerten und korrigieren
- Muster in Kundenanfragen erkennen
- Gezieltes Feedback zur KI-Entwicklung geben
- KI-Antworten prüfen
- KI-Antworten menschlichen Schliff geben
- Qualität und Ton der Marke gewährleisten
- KI-gestützte Ticketbearbeitung optimieren
- Schwachstellen im KI-System erkennen
- Ideen für bessere Prompts entwickeln
- Ideen für bessere Workflows entwickeln
- Kund:innen proaktiv zu Produkten beraten
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- CRM-Tools
- Helpdesk-Tools
- KI-Tools
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Homeoffice-Möglichkeit
Public Transport Subsidies
- Jobticket
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Corporate Discounts
- Mitarbeiter- und Family & Friends-Rabatte
Mentorship & Coaching
- Individuelle Förderung der persönlichen Entwicklung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of emma & noah and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- adnomaly technologies
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorDüsseldorf - Lyto Brands Group GmbH
Kunden Support Mitarbeiter:in mit Drive(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedDüsseldorf - Provinzial
Werkstudent Kundencenter Protect(m/w/x)
Full-timeWorking StudentWith HomeofficeDüsseldorf - Lyto Brands Group GmbH
Praktikum eCommerce(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeDüsseldorf
EMemma & noah
Customer Happiness Manager:in(m/w/x)
Düsseldorf, München
Full-time, Part-timeWorking StudentWith Home Office
AI/ML
Nejo AI Summary
Kundenberatung zu Babyprodukten aus Naturmaterialien, KI-generierte Antworten optimieren bei Anbieter von Babyprodukten. Laufendes Studium (mind. zwei Semester) erforderlich. Jobticket, Urban Sports Club Mitgliedschaft, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Laufendes Studium (mind. zwei Semester)
- Hervorragende Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten
- Idealerweise erste praktische Erfahrung Customer Support
- Sicherer Umgang MS Office; idealerweise CRM-/Helpdesk-Tools
- Begeisterung für KI-Tools und deren Training
- Fokus auf exzellente Beratung und Menschlichkeit
- Analytisches Denkvermögen und Mustererkennung
- Guter Spirit und Eigeninitiative
Tasks
- Jeden Kundenkontakt zu einem positiven Erlebnis machen
- Kund:innen bei Produktfragen, Retouren und Reklamationen beraten
- Echten Mehrwert schaffen
- Beste Lösung finden
- KI-generierte Antworten bewerten und korrigieren
- Muster in Kundenanfragen erkennen
- Gezieltes Feedback zur KI-Entwicklung geben
- KI-Antworten prüfen
- KI-Antworten menschlichen Schliff geben
- Qualität und Ton der Marke gewährleisten
- KI-gestützte Ticketbearbeitung optimieren
- Schwachstellen im KI-System erkennen
- Ideen für bessere Prompts entwickeln
- Ideen für bessere Workflows entwickeln
- Kund:innen proaktiv zu Produkten beraten
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- CRM-Tools
- Helpdesk-Tools
- KI-Tools
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Homeoffice-Möglichkeit
Public Transport Subsidies
- Jobticket
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Corporate Discounts
- Mitarbeiter- und Family & Friends-Rabatte
Mentorship & Coaching
- Individuelle Förderung der persönlichen Entwicklung
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About the Company
emma & noah
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen bietet liebevoll designte Babyprodukte aus natürlichen Materialien mit Wohlfühl-Garantie für jedes Baby.
Not a perfect match?
- emma & noah
Customer Happiness Manager:in als Pflichtpraktikant:in(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeDüsseldorf, München - adnomaly technologies
Customer Success Manager(m/w/x)
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Kunden Support Mitarbeiter:in mit Drive(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedDüsseldorf - Provinzial
Werkstudent Kundencenter Protect(m/w/x)
Full-timeWorking StudentWith HomeofficeDüsseldorf - Lyto Brands Group GmbH
Praktikum eCommerce(m/w/x)
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