emma & noah
Customer Happiness Manager:in(m/w/x)
Full-time/Part-timeWorking StudentWith Homeoffice
Düsseldorf, München
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
EMemma & noah
Customer Happiness Manager:in als Pflichtpraktikant:in(m/w/x)
Düsseldorf, München
Full-timeInternshipWith Home Office
AI/ML
Nejo AI Summary
Kundenbetreuung für Babyprodukte aus Naturmaterialien, mit Bewertung und Korrektur KI-generierter Antworten. Laufendes Studium mit Pflichtpraktikum erforderlich, hervorragende Deutschkenntnisse erwartet. Jobticket und Urban Sports Club Mitgliedschaft inklusive.
Requirements
- Laufendes Studium mit Pflichtpraktikum
- Hervorragende Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten
- Idealerweise erste praktische Erfahrung im Customer Support
- Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Erfahrung in CRM- oder Helpdesk-Tools
- Begeisterung für KI-Tools und deren Training
- Fokus auf exzellente Beratung und Menschlichkeit
- Analytisches Denkvermögen; Mustererkennung und Ergebnis-Hinterfragung
- Guter Spirit und Eigeninitiative
Tasks
- Als erste:r Ansprechpartner:in Kund:innen betreuen
- Kund:innen zu Produktfragen, Retouren und Reklamationen beraten
- KI-generierte Antworten bewerten
- KI-generierte Antworten korrigieren
- Muster in Kundenanfragen erkennen
- Gezieltes Feedback zur KI-Automatisierung geben
- KI-Antworten prüfen
- KI-Antworten menschlich verfeinern
- Qualität und Ton der Marke sicherstellen
- In digitalen Tools wie Gorgias und Amazon arbeiten
- KI-gestützte Ticketbearbeitung optimieren
- Schwachstellen im KI-System erkennen
- Ideen für bessere Prompts entwickeln
- Ideen für bessere Workflows entwickeln
- Kund:innen proaktiv zu Produkten beraten
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- CRM-Tools
- Helpdesk-Tools
- KI-Tools
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Homeoffice-Möglichkeit
Public Transport Subsidies
- Jobticket
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Corporate Discounts
- Mitarbeiter-Rabatte
- Family & Friends-Rabatte
Mentorship & Coaching
- Individuelle Förderung der persönlichen Entwicklung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of emma & noah and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Lyto Brands Group GmbH
Praktikum eCommerce(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeDüsseldorf - SC Johnson
Praktikum im Customer Marketing(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeErkrathfrom 2,223 / month - LOGOCOS Naturkosmetik GmbH & Co. KG
Praktikant E-Commerce(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeDüsseldorf - adnomaly technologies
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorDüsseldorf
EMemma & noah
Customer Happiness Manager:in als Pflichtpraktikant:in(m/w/x)
Düsseldorf, München
Full-timeInternshipWith Home Office
AI/ML
Nejo AI Summary
Kundenbetreuung für Babyprodukte aus Naturmaterialien, mit Bewertung und Korrektur KI-generierter Antworten. Laufendes Studium mit Pflichtpraktikum erforderlich, hervorragende Deutschkenntnisse erwartet. Jobticket und Urban Sports Club Mitgliedschaft inklusive.
Requirements
- Laufendes Studium mit Pflichtpraktikum
- Hervorragende Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeiten
- Idealerweise erste praktische Erfahrung im Customer Support
- Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Erfahrung in CRM- oder Helpdesk-Tools
- Begeisterung für KI-Tools und deren Training
- Fokus auf exzellente Beratung und Menschlichkeit
- Analytisches Denkvermögen; Mustererkennung und Ergebnis-Hinterfragung
- Guter Spirit und Eigeninitiative
Tasks
- Als erste:r Ansprechpartner:in Kund:innen betreuen
- Kund:innen zu Produktfragen, Retouren und Reklamationen beraten
- KI-generierte Antworten bewerten
- KI-generierte Antworten korrigieren
- Muster in Kundenanfragen erkennen
- Gezieltes Feedback zur KI-Automatisierung geben
- KI-Antworten prüfen
- KI-Antworten menschlich verfeinern
- Qualität und Ton der Marke sicherstellen
- In digitalen Tools wie Gorgias und Amazon arbeiten
- KI-gestützte Ticketbearbeitung optimieren
- Schwachstellen im KI-System erkennen
- Ideen für bessere Prompts entwickeln
- Ideen für bessere Workflows entwickeln
- Kund:innen proaktiv zu Produkten beraten
Education
- Currently in higher education
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- CRM-Tools
- Helpdesk-Tools
- KI-Tools
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Homeoffice-Möglichkeit
Public Transport Subsidies
- Jobticket
Healthcare & Fitness
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Corporate Discounts
- Mitarbeiter-Rabatte
- Family & Friends-Rabatte
Mentorship & Coaching
- Individuelle Förderung der persönlichen Entwicklung
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About the Company
emma & noah
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen bietet liebevoll designte Babyprodukte aus natürlichen Materialien mit Wohlfühl-Garantie für jedes Baby.
Not a perfect match?
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Full-time/Part-timeWorking StudentWith HomeofficeDüsseldorf, München - Lyto Brands Group GmbH
Praktikum eCommerce(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeDüsseldorf - SC Johnson
Praktikum im Customer Marketing(m/w/x)
Full-timeInternshipWith HomeofficeErkrathfrom 2,223 / month - LOGOCOS Naturkosmetik GmbH & Co. KG
Praktikant E-Commerce(m/w/x)
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