Heinrich Schmid Systemhaus GmbH
Mitarbeiter im IT-Servicedesk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Reutlingen
New Job?Nejo!
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FRFriedmann Print Data Solutions GmbH
Customer Care Coordinator(m/w/x)
Gomaringen
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Kundenanfragen für individuellen Digitaldruck bei wachsendem Druckdienstleister im Ticketsystem bearbeiten. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. Attraktive Homeofficelösungen verfügbar.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Organisationsstärke, Sorgfalt und ausgeprägter Kundenfokus
- Sichere Kommunikation am Telefon und schriftlich
- Souveräner Umgang mit Ticketsystemen und MS Office
- Freude an koordinativer Arbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Als erste Ansprechperson die Telefonzentrale kompetent betreuen
- Anrufe zielgerichtet weiterleiten und Auskünfte erteilen
- Kundenanfragen im Ticketsystem priorisieren und bearbeiten
- Lösungen koordinieren und Rückmeldungen dokumentieren
- Den Status der Aufträge in der Produktion überwachen
- Termine konsequent nachhalten und Abweichungen eskalieren
- Einsatzplanung und Prozesse mit der Personalabteilung abstimmen
- Retouren prüfen und die Ursachenklärung übernehmen
- Gutschriften sowie Neuauflagen steuern
- Vorbeugende Maßnahmen im Reklamationsmanagement anstoßen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Ticketsysteme
- MS Office
Benefits
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Anstellungsverhältnis
Other Benefits
- Hervorragende Arbeitsbedingungen
Flexible Working
- Attraktive Homeofficelösungen
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Friedmann Print Data Solutions GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- ARTUS Gesellschaft für Brand- und Wasserschadensanierung mbH
Kaufmännische Sachbearbeitung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedPfullingen - vhf camfacture AG
Kaufmännischer Mitarbeiter Technischer Service International(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedAmmerbuch - DKMS Donor Center gGmbH
(Junior) Koordinator Spenderbetreuung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorTübingen - Axsos AG
IT ServiceDesk Mitarbeiter:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMetzingen
FRFriedmann Print Data Solutions GmbH
Customer Care Coordinator(m/w/x)
Gomaringen
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Kundenanfragen für individuellen Digitaldruck bei wachsendem Druckdienstleister im Ticketsystem bearbeiten. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. Attraktive Homeofficelösungen verfügbar.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Organisationsstärke, Sorgfalt und ausgeprägter Kundenfokus
- Sichere Kommunikation am Telefon und schriftlich
- Souveräner Umgang mit Ticketsystemen und MS Office
- Freude an koordinativer Arbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Als erste Ansprechperson die Telefonzentrale kompetent betreuen
- Anrufe zielgerichtet weiterleiten und Auskünfte erteilen
- Kundenanfragen im Ticketsystem priorisieren und bearbeiten
- Lösungen koordinieren und Rückmeldungen dokumentieren
- Den Status der Aufträge in der Produktion überwachen
- Termine konsequent nachhalten und Abweichungen eskalieren
- Einsatzplanung und Prozesse mit der Personalabteilung abstimmen
- Retouren prüfen und die Ursachenklärung übernehmen
- Gutschriften sowie Neuauflagen steuern
- Vorbeugende Maßnahmen im Reklamationsmanagement anstoßen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Ticketsysteme
- MS Office
Benefits
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Anstellungsverhältnis
Other Benefits
- Hervorragende Arbeitsbedingungen
Flexible Working
- Attraktive Homeofficelösungen
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
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About the Company
Friedmann Print Data Solutions GmbH
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen ist ein dynamisch wachsendes Druckdienstleister, spezialisiert auf Digitaldruck und individuelle Druckprodukte.
Not a perfect match?
- Heinrich Schmid Systemhaus GmbH
Mitarbeiter im IT-Servicedesk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedReutlingen - ARTUS Gesellschaft für Brand- und Wasserschadensanierung mbH
Kaufmännische Sachbearbeitung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedPfullingen - vhf camfacture AG
Kaufmännischer Mitarbeiter Technischer Service International(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedAmmerbuch - DKMS Donor Center gGmbH
(Junior) Koordinator Spenderbetreuung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorTübingen - Axsos AG
IT ServiceDesk Mitarbeiter:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMetzingen