Westwing GmbH
Interior Designer(m/w/x)
Full-timeTemporary contractWith HomeofficeJunior
München
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WEWestwing GmbH
Customer Care Advisor B2B(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Betreuung von Geschäftskunden im E-Commerce für Wohnaccessoires, Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen. Erste Erfahrung im Customer Care oder serviceorientierter Rolle, idealerweise B2B, erforderlich. Arbeit in internationalem Umfeld.
Requirements
- Erste Erfahrung Customer Care oder serviceorientierter Rolle, idealerweise B2B-Umfeld
- Proaktive Hands-on-Mentalität
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (Telefon, E-Mail)
- Grundkenntnisse CRM-/ERP-Systeme
- Sicherer Umgang MS Office
- Erfahrung Zendesk (von Vorteil)
- Detailorientierter Teamplayer
- Lern- und Weiterentwicklungsbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse (fließend)
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Weitere Sprachen (von Vorteil)
Tasks
- B2B-Kund:innen betreuen
- Schriftliche und telefonische Anfragen von Geschäftskund:innen bearbeiten
- Bestellungen abwickeln
- Lieferungen abwickeln
- Reklamationen abwickeln
- Retouren abwickeln
- Account Manager:innen bei administrativen Aufgaben im Backoffice unterstützen
- An Optimierung interner Abläufe mitwirken
- Mit internen Teams zusammenarbeiten
- Kundenfeedback analysieren und aufbereiten
- An Projekten mitarbeiten
- Backoffice-Aufgaben übernehmen
- KI und Automatisierung zur Prozessoptimierung nutzen
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Systeme
- ERP-Systeme
- MS Office
- Zendesk
Benefits
Informal Culture
- Internationales Umfeld
- Kultur des Vertrauens
- Offenheit und Zusammenarbeit
- Echter Austausch
- Hundefreundliches Büro
Purpose-Driven Work
- Verantwortung übernehmen
Career Advancement
- Wachstumsmöglichkeiten
Team Events
- Regelmäßige All-Hands
- Sonnige Terrasse
- Teamrituale
- Movie Nights
- Oktoberfest
- Sommerfeste
- Partnerschaft mit Elly & Stoffl
Other Benefits
- Q&As
- Winterfeste
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
- 3 Bürotage pro Woche
Workation & Sabbatical
- Work-from-Anywhere (bis zu 4 Wochen/Jahr)
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Parking & Commuter Benefits
- Zentrales Büro
Modern Office
- Inspirierende Räume
Diverse Work
- Lieblingsplätze zum Austauschen
Corporate Discounts
- 40% Rabatt Westwing Collection
- 20% Rabatt Drittmarken
- 10% Family-&-Friends-Rabatt
Additional Allowances
- Gutscheine zu besonderen Anlässen
Mental Health Support
- Wellbeing-Support
- Mental-Health-Ressourcen
Healthcare & Fitness
- Sportangebote
Retirement Plans
- Vorsorgeprogramme
Sustainability Focus
- Nachhaltige Mobilität
Public Transport Subsidies
- ÖPNV-Vorteile
Family Support
- Unterstützung für Eltern
Childcare
- Westwing Wichtel-Kita
Social Impact
- Jährlicher Social Impact Day
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Westwing GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Life Fitness Europe GmbH
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Full-timeTemporary contractWith HomeofficeNot specifiedUnterschleißheim - Denk Ingredients GmbH
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Expert Special Client Care DACH(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - Lanes & Planes
Tourismuskaufleute - Business Travel(m/w/x)
Full-time/Part-timeRemoteJuniorMünchen
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Requirements
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- An Optimierung interner Abläufe mitwirken
- Mit internen Teams zusammenarbeiten
- Kundenfeedback analysieren und aufbereiten
- An Projekten mitarbeiten
- Backoffice-Aufgaben übernehmen
- KI und Automatisierung zur Prozessoptimierung nutzen
Education
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Languages
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- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Systeme
- ERP-Systeme
- MS Office
- Zendesk
Benefits
Informal Culture
- Internationales Umfeld
- Kultur des Vertrauens
- Offenheit und Zusammenarbeit
- Echter Austausch
- Hundefreundliches Büro
Purpose-Driven Work
- Verantwortung übernehmen
Career Advancement
- Wachstumsmöglichkeiten
Team Events
- Regelmäßige All-Hands
- Sonnige Terrasse
- Teamrituale
- Movie Nights
- Oktoberfest
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- Partnerschaft mit Elly & Stoffl
Other Benefits
- Q&As
- Winterfeste
Flexible Working
- Hybrides Arbeiten
- 3 Bürotage pro Woche
Workation & Sabbatical
- Work-from-Anywhere (bis zu 4 Wochen/Jahr)
More Vacation Days
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Parking & Commuter Benefits
- Zentrales Büro
Modern Office
- Inspirierende Räume
Diverse Work
- Lieblingsplätze zum Austauschen
Corporate Discounts
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- 20% Rabatt Drittmarken
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Additional Allowances
- Gutscheine zu besonderen Anlässen
Mental Health Support
- Wellbeing-Support
- Mental-Health-Ressourcen
Healthcare & Fitness
- Sportangebote
Retirement Plans
- Vorsorgeprogramme
Sustainability Focus
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Public Transport Subsidies
- ÖPNV-Vorteile
Family Support
- Unterstützung für Eltern
Childcare
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Social Impact
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