Dexcom Deutschland GmbH
Kundenservice Medizintechnik - Diabetes/Healthcare(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Mainz
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
DEDexcom Deutschland GmbH
Customer Account Support Specialist(m/w/x)
Mainz
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Kundenanfragen zu Glukoseüberwachungssystemen für Diabetespatienten per Telefon und E-Mail bearbeiten. Erfahrung in medizinischer B2B-Betreuung von Vorteil. Übernahme externer Ausbildungskosten.
Requirements
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise Erfahrung in der medizinischen B2B-Betreuung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Begeisterungsfähigkeit
- Allgemeine IT-Kenntnisse
- Relevante Berufserfahrung und Ausbildung oder Diplom
Tasks
- Eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Optimale medizinische Versorgung der Kund:innen sicherstellen
- Interne Prozesse in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen einhalten
- Als Schnittstelle für den Informationsaustausch agieren
- Lösungen für Kundenanliegen finden und proaktiv kommunizieren
- Eine erstklassige Customer Experience erzeugen
- Interne und externe Kund:innen zielführend zufriedenstellen
- Anfragen von Ärzt:innen und Dienstleistern eigenverantwortlich bearbeiten
- Lösungen mit relevanten Personen abstimmen
- Außendienst und Fachhändler mit Demomaterialien versorgen
- Urlaubs- und Vakanzbetreuung für den Außendienst übernehmen
- Verordnungszahlen proaktiv mit Ärzt:innen besprechen
- Erstlieferungen an Diabetes-Fachhändler und Prozessausnahmen bearbeiten
Work Experience
- 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Career Advancement
- Wachstumschancen auf globaler Ebene
Learning & Development
- Interne Weiterbildungsprogramme
- Übernahme externer Ausbildungskosten
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Dexcom Deutschland GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Dexcom Deutschland GmbH
Inside Sales Specialist – Outbound Healthcare(m/w/x)
Full-timeOn-siteEntry LevelMainz - IQVIA CSMS GmbH
Inside Sales Specialist Diabetologie(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMainz - Dexcom Deutschland GmbH
Customer Experience Specialist 2(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMainz - Dexcom Deutschland GmbH
Administrative Support Representative(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteJuniorMainz
DEDexcom Deutschland GmbH
Customer Account Support Specialist(m/w/x)
Mainz
Full-timeTemporary contractOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Kundenanfragen zu Glukoseüberwachungssystemen für Diabetespatienten per Telefon und E-Mail bearbeiten. Erfahrung in medizinischer B2B-Betreuung von Vorteil. Übernahme externer Ausbildungskosten.
Requirements
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise Erfahrung in der medizinischen B2B-Betreuung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Begeisterungsfähigkeit
- Allgemeine IT-Kenntnisse
- Relevante Berufserfahrung und Ausbildung oder Diplom
Tasks
- Eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Optimale medizinische Versorgung der Kund:innen sicherstellen
- Interne Prozesse in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen einhalten
- Als Schnittstelle für den Informationsaustausch agieren
- Lösungen für Kundenanliegen finden und proaktiv kommunizieren
- Eine erstklassige Customer Experience erzeugen
- Interne und externe Kund:innen zielführend zufriedenstellen
- Anfragen von Ärzt:innen und Dienstleistern eigenverantwortlich bearbeiten
- Lösungen mit relevanten Personen abstimmen
- Außendienst und Fachhändler mit Demomaterialien versorgen
- Urlaubs- und Vakanzbetreuung für den Außendienst übernehmen
- Verordnungszahlen proaktiv mit Ärzt:innen besprechen
- Erstlieferungen an Diabetes-Fachhändler und Prozessausnahmen bearbeiten
Work Experience
- 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Career Advancement
- Wachstumschancen auf globaler Ebene
Learning & Development
- Interne Weiterbildungsprogramme
- Übernahme externer Ausbildungskosten
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Dexcom Deutschland GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
Dexcom Deutschland GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen entwickelt und vermarktet Systeme zur kontinuierlichen Glukoseüberwachung für Menschen mit Diabetes.
Not a perfect match?
- Dexcom Deutschland GmbH
Kundenservice Medizintechnik - Diabetes/Healthcare(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMainz - Dexcom Deutschland GmbH
Inside Sales Specialist – Outbound Healthcare(m/w/x)
Full-timeOn-siteEntry LevelMainz - IQVIA CSMS GmbH
Inside Sales Specialist Diabetologie(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMainz - Dexcom Deutschland GmbH
Customer Experience Specialist 2(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMainz - Dexcom Deutschland GmbH
Administrative Support Representative(m/w/x)
Full-timeTemporary contractOn-siteJuniorMainz