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SN
SNIPES
29d ago

CRM Manager(m/w/x)

Köln
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle planst und entwickelst du CRM-Kanäle, arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und optimierst die Kundenbindung durch innovative Lösungen sowie die Automatisierung von Projekten.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Marketing, E-Commerce oder vergleichbar
  • •2–3 Jahre relevante Berufserfahrung als CRM Manager:in, idealerweise mit Erfahrung aus dem Retail sowie mit Schwerpunkt App
  • •Sicherer Umgang mit CRM-Tools (z. B. Emarsys) und gutes Verständnis für Daten, Prozesse und KPIs
  • •Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement, in der Steuerung von IT-/Produktteams und in der Zusammenarbeit mit technischen Schnittstellen
  • •Hands-on-Mentalität, strategisches Denkvermögen und hohe Eigeninitiative
  • •Fließende Deutsch- & Englischkenntnisse sowie idealerweise weitere Sprachkenntnisse
  • •Leidenschaft für Sneaker, Streetwear und digitale Trends

Education

Bachelor's degree

Work Experience

2 - 3 years

Tasks

  • •CRM-Kanäle und Touchpoints planen und weiterentwickeln
  • •Technische Weiterentwicklung des CRM im Team ermöglichen
  • •Eng mit Product & IT, Data, Analytics und Marketing zusammenarbeiten
  • •Als Projektmanager:in Synergien schaffen
  • •Umsetzung von Transactional Mails koordinieren und optimieren
  • •Entwicklung und Automatisierung von Customer Lifecycle Projekten unterstützen
  • •Neue Trends und Technologien identifizieren und innovative Lösungen entwickeln

Tools & Technologies

Emarsys

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • •Weiterbildung

Public Transport Subsidies

  • •Jobticket

Corporate Discounts

  • •Personalrabatt

Healthcare & Fitness

  • •Urban Sports Club
  • •Sporteinrichtungen

Free or Subsidized Food

  • •Kantine

Flexible Working

  • •Mobiles Arbeiten

Team Events

  • •Events
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