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GR
GRENION GmbH
2mo ago

Community & CRM Manager(m/w/x)

Berlin
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die Stimme von Banana Beauty und baust eine loyale Community auf. Du entwickelst CRM-Strategien, analysierst Daten und verbindest Online- und Offline-Erlebnisse, um die Marke zur beliebtesten Make-up-Marke in Berlin zu machen.

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Requirements

  • •3–5 Jahre Erfahrung im CRM, Community- oder Retention-Marketing
  • •Growth-Mindset
  • •Datengetriebenheit und Empathie
  • •Erfahrung mit Klaviyo, Meta Business Suite oder WhatsApp Business Tools
  • •Talent für Text und Storytelling
  • •Leidenschaft für Community und Kultur
  • •Fließend in Englisch und Deutsch

Work Experience

2 - 5 years

Tasks

  • •CRM-Strategien entwickeln und implementieren
  • •Automatisierte Customer Journeys und Segmentierungen erstellen
  • •Community-Engagement über verschiedene Kanäle betreuen
  • •Kundendaten und Feedback analysieren
  • •Online- und Offline-Communities durch Events verbinden
  • •CRM-Erkenntnisse in Content- und Kreativ-Briefs einfließen lassen
  • •Performance-Kennzahlen überwachen und optimieren
  • •Berichte über Community-Stimmung und Retention-KPIs erstellen

Tools & Technologies

KlaviyoMeta Business SuiteWhatsApp Business Tools

Languages

English – Business Fluent

German – Business Fluent

Italian – Basic

French – Basic

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