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JU
Juit GmbH
9d ago

Senior CRM Manager(m/w/x)

Berlin
Full-timeOn-siteSenior

Description

Als Schnittstelle zur Community stärkst du die Kundenbindung durch kreative Kampagnen und datenbasierte Optimierungen. Du begleitest die gesamte Customer Journey und entwickelst die CRM-Strategie stetig weiter.

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Requirements

  • •Selbstgesteuerte Arbeitsweise, Proaktivität und Lösungskompetenz
  • •Datengetriebenes Denken und Analysekompetenz
  • •Planungs-, Organisations- und Priorisierungsfähigkeit
  • •Teamfähigkeit, Feedbackoffenheit und Ergebnisorientierung
  • •Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • •Fähigkeit zur interdisziplinären Kooperation
  • •Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •CRM-Aktivitäten über E-Mail, In-App, Push, Web und Customer Service managen
  • •Automatisierte E-Mail-Kampagnen entlang des gesamten Customer-Lifecycles optimieren
  • •Wöchentliche Newsletter erstellen, planen und versenden
  • •E-Mail-Journeys fortlaufend pflegen und aktuell halten
  • •KPIs für CRM- und E-Mail-Kampagnen definieren und reporten
  • •Content-Themen und Trigger für verschiedene Lifecycle-Phasen festlegen
  • •A/B-Tests zur kontinuierlichen Verbesserung der Marketingstrategie durchführen
  • •Mit Brand-, Data- und BI-Teams zur Analyse von Segmentierungen zusammenarbeiten
  • •Neue Kanäle zur Steigerung der Kundenloyalität und des CLV recherchieren
  • •Potenziale in der Marketing-Technologie mit fachübergreifenden Teams identifizieren

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatt auf Juit-Gerichte
  • •Employee discount on Juit food
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