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Call Center Agent(m/w/x)
Bearbeitung telefonischer Notfallmeldungen und Kundenanfragen bei Personalberatung mit Coaching-Fokus. Lernbereitschaft und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Kostenloses Jobticket, mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Offenheit, Lernbereitschaft und Einarbeitung als Quereinsteiger
- Erfahrung in Call Center, Kundenbetreuung, Gastronomie oder ähnlichem
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und digitalen Tools
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit
- Kundenorientierung, Empathie und lösungsorientierter Umgang
- Interesse an technischen Themen
- Berührungspunkte Kfz-Mobilität/Technik wünschenswert
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
- MS Office-Paket
Tasks
- Telefonische Notfallmeldungen entgegennehmen
- Kundenanfragen entgegennehmen
- Anfragen zielgerichtet weiterleiten
- Kund:innen kompetent telefonisch beraten
- Kund:innen lösungsorientiert betreuen
- Schadenfälle aufnehmen
- Schnelle und zuverlässige Bearbeitung sicherstellen
- Service- und Unterstützungsmaßnahmen einleiten
- Service- und Unterstützungsmaßnahmen koordinieren
- Reibungslosen Ablauf überwachen
- Schriftliche Korrespondenz bearbeiten und verwalten
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office-Paket
Benefits
Informal Culture
- Offenes und herzliches Team
Free or Subsidized Food
- Hauseigene Kantine
Public Transport Subsidies
- Kostenloses Jobticket
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Competitive Pay
- Jahressonderzahlungen
Additional Allowances
- Zuschläge
Not a perfect match?
- BPS Personalmanagement GmbHFull-timeWith HomeofficeJuniorKölnfrom 36,000 - 40,000 / year
- Liftstar GmbH
Call Center Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - WhiteWall Media GmbH
Customer Service / Call Center Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerFrechen - Liftstar GmbH
Call Center Agent Inbound(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerKölnfrom 29,070 - 34,200 / year - Liftstar GmbH
Quereinsteiger als Call Center Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerKöln
Call Center Agent(m/w/x)
Bearbeitung telefonischer Notfallmeldungen und Kundenanfragen bei Personalberatung mit Coaching-Fokus. Lernbereitschaft und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Kostenloses Jobticket, mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Offenheit, Lernbereitschaft und Einarbeitung als Quereinsteiger
- Erfahrung in Call Center, Kundenbetreuung, Gastronomie oder ähnlichem
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und digitalen Tools
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit
- Kundenorientierung, Empathie und lösungsorientierter Umgang
- Interesse an technischen Themen
- Berührungspunkte Kfz-Mobilität/Technik wünschenswert
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
- MS Office-Paket
Tasks
- Telefonische Notfallmeldungen entgegennehmen
- Kundenanfragen entgegennehmen
- Anfragen zielgerichtet weiterleiten
- Kund:innen kompetent telefonisch beraten
- Kund:innen lösungsorientiert betreuen
- Schadenfälle aufnehmen
- Schnelle und zuverlässige Bearbeitung sicherstellen
- Service- und Unterstützungsmaßnahmen einleiten
- Service- und Unterstützungsmaßnahmen koordinieren
- Reibungslosen Ablauf überwachen
- Schriftliche Korrespondenz bearbeiten und verwalten
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office-Paket
Benefits
Informal Culture
- Offenes und herzliches Team
Free or Subsidized Food
- Hauseigene Kantine
Public Transport Subsidies
- Kostenloses Jobticket
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Competitive Pay
- Jahressonderzahlungen
Additional Allowances
- Zuschläge
About the Company
BPS Personalmanagement GmbH
Industry
HR
Description
Das Unternehmen ist eine moderne Personal- und Coachingagentur.
Not a perfect match?
- BPS Personalmanagement GmbH
Automotive Service Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKölnfrom 36,000 - 40,000 / year - Liftstar GmbH
Call Center Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKöln - WhiteWall Media GmbH
Customer Service / Call Center Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer ChangerFrechen - Liftstar GmbH
Call Center Agent Inbound(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerKölnfrom 29,070 - 34,200 / year - Liftstar GmbH
Quereinsteiger als Call Center Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerKöln