Skip to content
New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

BPBPS Personalmanagement GmbH

Call Center Agent(m/w/x)

Köln
from 32,000 - 36,000 / year
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer

Bearbeitung telefonischer Notfallmeldungen und Kundenanfragen bei Personalberatung mit Coaching-Fokus. Lernbereitschaft und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Kostenloses Jobticket, mobiles Arbeiten möglich.

Requirements

  • Offenheit, Lernbereitschaft und Einarbeitung als Quereinsteiger
  • Erfahrung in Call Center, Kundenbetreuung, Gastronomie oder ähnlichem
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und digitalen Tools
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit
  • Kundenorientierung, Empathie und lösungsorientierter Umgang
  • Interesse an technischen Themen
  • Berührungspunkte Kfz-Mobilität/Technik wünschenswert
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit
  • MS Office-Paket

Tasks

  • Telefonische Notfallmeldungen entgegennehmen
  • Kundenanfragen entgegennehmen
  • Anfragen zielgerichtet weiterleiten
  • Kund:innen kompetent telefonisch beraten
  • Kund:innen lösungsorientiert betreuen
  • Schadenfälle aufnehmen
  • Schnelle und zuverlässige Bearbeitung sicherstellen
  • Service- und Unterstützungsmaßnahmen einleiten
  • Service- und Unterstützungsmaßnahmen koordinieren
  • Reibungslosen Ablauf überwachen
  • Schriftliche Korrespondenz bearbeiten und verwalten

Education

  • No education required

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS Office-Paket

Benefits

Informal Culture

  • Offenes und herzliches Team

Free or Subsidized Food

  • Hauseigene Kantine

Public Transport Subsidies

  • Kostenloses Jobticket

Flexible Working

  • Mobiles Arbeiten

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Competitive Pay

  • Jahressonderzahlungen

Additional Allowances

  • Zuschläge
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of BPS Personalmanagement GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

  • BPS Personalmanagement GmbH

    Automotive Service Specialist(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Köln
    from 36,000 - 40,000 / year
  • Liftstar GmbH

    Call Center Agent(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Köln
  • WhiteWall Media GmbH

    Customer Service / Call Center Agent(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeCareer Changer
    Frechen
  • Liftstar GmbH

    Call Center Agent Inbound(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
    Köln
    from 29,070 - 34,200 / year
  • Liftstar GmbH

    Quereinsteiger als Call Center Agent(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
    Köln
View all 100+ similar jobs

Nejo is an AI – results may be incomplete or contain mistakes