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LI
Liftstar GmbH
6mo ago

Call Center Agent(m/w/x)

Köln
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

Du nimmst Anfragen entgegen und überzeugst Interessenten am Telefon von unseren Produkten. Dabei ermittelst du deren Bedarf und entwickelst optimale Lösungen. Zudem koordinierst du Termine und übernimmst eigenverantwortlich Projekte, um dein Team zu unterstützen.

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Requirements

  • •Erste Berufserfahrung in der Telefonie
  • •Kenntnisse in Lead-Telefonie und B2C
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
  • •Selbstständige, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
  • •Empathie und positive Grundhaltung
  • •MS-Office und ERP-System Kenntnisse
  • •Zeitliche Flexibilität für Schichtarbeit

Tasks

  • •Anfragen von Interessenten entgegennehmen
  • •Interessenten telefonisch von Produkten überzeugen
  • •Bedarf der Interessenten ermitteln
  • •Optimale Lösungen aus dem Markenportfolio erarbeiten
  • •Beratung zu Anbietern, Produkten und Preissegmenten
  • •Termine mit dem Außendienst abstimmen
  • •Eigenverantwortliche Projekte und Sonderaufgaben übernehmen
  • •Support für Führungskraft und Team leisten
  • •Anfragen eigenverantwortlich steuern
  • •Gezielt nachfassen, um Kontakte zu sichern
  • •Professionelle Beratung durch Selbstreflexion optimieren
  • •Aktiv an Coachings teilnehmen

Tools & Technologies

MS-OfficeERP-System

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Healthcare & Fitness

  • •Urban Sport Club-Mitgliedschaft

Company Bike

  • •Bezuschussung zum Jobrad-Leasing

Ergonomic Workplace

  • •Ergonomische Arbeitsplätze

Free or Subsidized Food

  • •Kostenfreies Obst
  • •Moderne Cafeteria
  • •Bezuschusste Verpflegungsmöglichkeiten

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Flexible Working

  • •Hybrides Arbeiten

Workation & Sabbatical

  • •Chance auf Sabbatical

Learning & Development

  • •Weiterbildung in der Liftstar Akademie
  • •Weiterbildung über externe Partner

Family Support

  • •Eltern-Kind-Arbeitsplatz

Informal Culture

  • •Hund mitbringen

Modern Office

  • •Kreativarbeitsplätze

Parking & Commuter Benefits

  • •Parkplätze vor Ort
  • •Kostenloses Laden von E-Autos

Corporate Discounts

  • •Kostenloses Vorteilsprogramm Corporate Benefits
  • •Mitarbeiterrabatte bei Partnern

Retirement Plans

  • •Unterstützung mit baV
  • •Bezuschussung der VL
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