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COContinentale Krankenversicherung a.G.

Betrugs- und Beschwerdemanager im Vertriebsservice(m/w/x)

Dortmund
Full-timeWith Home OfficeJunior

Bearbeitung von Vertriebspartner-Beschwerden und Abstimmung von Vorstands-Anfragen. Erste Erfahrung in Versicherungsvertrieb oder Betrugsaufklärung erforderlich. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.

Requirements

  • Studium (Rechts-/Wirtschaftswissenschaften) oder Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen, idealerweise mit Weiterbildung oder vergleichbar
  • Erste Erfahrung in Versicherungsunternehmen, idealerweise Vertrieb, Betrugsaufklärung oder Qualitätsmanagement
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • Strukturierte, effiziente und selbständige Arbeitsweise
  • Hohe Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft und Eigenverantwortung
  • Lösungsorientierung für komplexe Sachverhalte
  • Souveränes Auftreten in schwierigen Situationen
  • Ausgeprägtes Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen

Tasks

  • Beschwerden in Bezug auf Vertriebspartner bearbeiten
  • Vorstands- und Organbeschwerden abstimmen
  • Betrugssachverhalte recherchieren
  • Fachabteilungen bei Aufklärung von Betrugsverdacht koordinieren
  • Fachabteilungen bei Aufklärung von Betrugsverdacht beraten
  • Überblick über getroffene Maßnahmen behalten
  • Informationen zusammenstellen
  • Komplexe Sachverhalte in Bezug auf betrügerische Handlungen analysieren
  • Prozessoptimierung vorantreiben
  • Prozessweiterentwicklung vorantreiben
  • Projekthafte Aufgaben übernehmen
  • Verbundübergreifenden Projekten mitwirken
  • Zu optimierende Prozesse des Vertriebsservice erkennen
  • Zu optimierende Prozesse des Vertriebsservice analysieren

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Benefits

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten

Job Security

  • Sicherer Arbeitsplatz

Other Benefits

  • Vermögenswirksame Leistungen

Bonuses & Incentives

  • Sonderzahlungen

Additional Allowances

  • Weihnachtsgeld

Family Support

  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie
  • pme Familienservice
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  • Continentale Krankenversicherung a.G.

    Betrugsmanagementkoordinator(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Dortmund
  • Continentale Krankenversicherung a.G.

    Sachbearbeiter Vertriebsservice(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Dortmund
  • Continentale Sachversicherung AG

    Sachbearbeiter Vermittlungsservice Sachversicherung(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Dortmund
  • SIGNAL IDUNA

    Sachbearbeiter - spartenübergreifende Kundenbetreuung(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Dortmund, Hamburg
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