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SI
SIGNAL IDUNA
3mo ago

Sachbearbeiter - spartenübergreifende Kundenbetreuung(m/w/x)

Dortmund, Hamburg
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle betreust du Endkunden und Vertriebspartner über verschiedene Kommunikationskanäle. Du bearbeitest schriftliche Anliegen, prüfst vertragsrechtliche Voraussetzungen und unterstützt bei spartenübergreifenden Prozessen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbar
  • •Kenntnisse in Versicherungsprodukten
  • •Kunden- und serviceorientiert, hohe Kommunikationsfähigkeit
  • •Einsatzfreude, Teamfähigkeit, Neugier, Flexibilität zur Weiterbildung
  • •Umgang mit Telefonie-Systemen, Offenheit für digitale Medien

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Endkunden, Vertriebspartner und berechtigte Dritte betreuen
  • •Schriftliche Anliegen von Endkunden, Vertriebspartnern und Dritten bearbeiten
  • •Fallabschließende schriftliche Bearbeitung definierter Geschäftsvorfälle durchführen
  • •Vertragsrechtliche Grundvoraussetzungen prüfen
  • •Ordnungsgemäße und technische Datenerfassung sicherstellen
  • •Alle Kundenanliegen gemäß definierten Interaktionsanlässen betreuen
  • •Spartenübergreifende Partnerprozesse bearbeiten
  • •Anlassbezogene, funktionsübergreifende Unterstützung leisten

Tools & Technologies

Telefonie-Systeme

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktives Gehalt

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistunden in Höhe von 40,00€

Modern Office

  • •Moderne Arbeitsumgebung

Flexible Working

  • •Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterkonditionen

Family Support

  • •Gute Vereinbarkeit von Beruf und Leben

Healthcare & Fitness

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • •Betriebssport
  • •Massagen
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