metiundo
Customer Service Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
from 40,000 - 50,000
Berlin
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
KO
KoRo Handels GmbHB2C Customer Support Manager(m/w/x)
Berlin
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced
Description
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und optimierst Serviceprozesse. Du bearbeitest Anliegen via Telefon oder Ticket und verbesserst durch dein Feedback stetig die Produktqualität.
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Requirements
- •Idealerweise Einstieg ab März 2025
- •Berufserfahrung im Kundenservice oder Quereinstieg
- •Wohnort in Berlin oder Umzugsbereitschaft
- •Fließende Deutschkenntnisse (C1)
- •Gute Englischkenntnisse (B2)
- •Französisch- oder Italienischkenntnisse (B2)
- •Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen, Geduld und Belastbarkeit
- •Zuverlässiger und sorgfältiger Arbeitsstil
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Kundensupport via Ticketsystem und Telefon leisten
- •Verbesserungsvorschläge für Serviceprozesse und Kundenzufriedenheit einbringen
- •Feedback aus Reklamationen an das Produktmanagement weitergeben
- •Retouren sowie Reklamationen bearbeiten und Beträge erstatten
- •Anliegen mit dem Lager klären
- •Kundenstammdaten pflegen
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
French – Business Fluent
Italian – Business Fluent
Benefits
Learning & Development
- •Umfangreiches Onboarding
Diverse Work
- •Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Möglichkeit zum Home Office
Modern Office
- •Modernes Office
Public Transport Subsidies
- •Übernahme BVG-Monatsticket
Healthcare & Fitness
- •Fitness-Kooperationen
Modern Equipment
- •Windows Laptop oder MacBook
Free or Subsidized Food
- •Ausgestattete Küche mit Verpflegung
Corporate Discounts
- •20 % Discount im Online Shop
Team Events
- •Regelmäßige Team-Events
- •Gemeinsame Aktivitäten
- •Firmenpartys
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of KoRo Handels GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Enpal B.V.
Customer Care Manager:in | Kundenservice | Quereinsteiger willkommen!(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerBerlin - Juskys Gruppe GmbH
Customer Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - autarc
(Junior) Customer Support Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - Nelly
Customer Support Manager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBerlin
KO
KoRo Handels GmbHB2C Customer Support Manager(m/w/x)
Berlin
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced
New Job?Nejo!
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Description
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und optimierst Serviceprozesse. Du bearbeitest Anliegen via Telefon oder Ticket und verbesserst durch dein Feedback stetig die Produktqualität.
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Requirements
- •Idealerweise Einstieg ab März 2025
- •Berufserfahrung im Kundenservice oder Quereinstieg
- •Wohnort in Berlin oder Umzugsbereitschaft
- •Fließende Deutschkenntnisse (C1)
- •Gute Englischkenntnisse (B2)
- •Französisch- oder Italienischkenntnisse (B2)
- •Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen, Geduld und Belastbarkeit
- •Zuverlässiger und sorgfältiger Arbeitsstil
Work Experience
approx. 1 - 4 years
Tasks
- •Kundensupport via Ticketsystem und Telefon leisten
- •Verbesserungsvorschläge für Serviceprozesse und Kundenzufriedenheit einbringen
- •Feedback aus Reklamationen an das Produktmanagement weitergeben
- •Retouren sowie Reklamationen bearbeiten und Beträge erstatten
- •Anliegen mit dem Lager klären
- •Kundenstammdaten pflegen
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
French – Business Fluent
Italian – Business Fluent
Benefits
Learning & Development
- •Umfangreiches Onboarding
Diverse Work
- •Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Möglichkeit zum Home Office
Modern Office
- •Modernes Office
Public Transport Subsidies
- •Übernahme BVG-Monatsticket
Healthcare & Fitness
- •Fitness-Kooperationen
Modern Equipment
- •Windows Laptop oder MacBook
Free or Subsidized Food
- •Ausgestattete Küche mit Verpflegung
Corporate Discounts
- •20 % Discount im Online Shop
Team Events
- •Regelmäßige Team-Events
- •Gemeinsame Aktivitäten
- •Firmenpartys
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of KoRo Handels GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
KoRo Handels GmbH
Industry
Food
Description
Das Unternehmen bietet eine breite Palette an hochwertigen und innovativen Lebensmitteln an, die für eine bewusste Ernährung gedacht sind.
Not a perfect match?
- metiundo
Customer Service Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedfrom 40,000 - 50,000Berlin - Enpal B.V.
Customer Care Manager:in | Kundenservice | Quereinsteiger willkommen!(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerBerlin - Juskys Gruppe GmbH
Customer Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - autarc
(Junior) Customer Support Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - Nelly
Customer Support Manager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedBerlin