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WOwolf personalmanagement

Auftragssachbearbeiter Deutsch/Englisch(m/w/x)

Neu-Isenburg
Full-timeWith Home OfficeJunior
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Bearbeitung komplexer Exportaufträge und Kundenanfragen von A-Z für internationalen Elektronik-Industriekonzern. Mindestens ein Jahr Berufserfahrung in Kundendienst/Vertriebsinnendienst und sehr gute Deutsch/Englischkenntnisse erforderlich. Homeoffice-Möglichkeit und Deutschlandticket.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Kundendienst/Vertriebsinnendienst, Logistik oder Supply Chain
  • Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrung mit SAP (von Vorteil)
  • Erfahrung mit Salesforce.com (wünschenswert)
  • Gute bis sehr gute Excel-Kenntnisse
  • Selbstorganisation, selbstständiges Arbeiten, Prioritätensetzung
  • Ausgeprägte zwischenmenschliche und interkulturelle Kompetenzen
  • Gute Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft

Tasks

  • Kundendienstaufgaben für zugewiesene Kund:innen übernehmen
  • Kundenaufträge entgegennehmen
  • Kundenaufträge von Anfang bis Ende bearbeiten
  • Komplexe und Exportaufträge bearbeiten
  • Kundenanfragen von Anfang bis Ende bearbeiten
  • Mit externen Kund:innen, Händler:innen und internen Funktionen kommunizieren
  • Kund:innen proaktiv über verspätete Bestellungen informieren
  • Konsignationsware auffüllen
  • Konsignationsbestände verwalten
  • Konsignationsware abrechnen
  • Konsignationsbestände zählen
  • Konsignationsbestände abstimmen
  • Kundenbeschwerden bearbeiten
  • Rücksendungen bearbeiten
  • Qualitätskontrollen durchführen
  • Korrekturmaßnahmen abwickeln
  • Offene Bestellungen überwachen

Work Experience

  • 1 year

Education

  • Vocational certification

Languages

  • English – Business Fluent
  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • SAP
  • Salesforce.com
  • Excel

Benefits

Flexible Working

  • Homeoffice-Möglichkeit

Parking & Commuter Benefits

  • Parkplatz vor Ort

Public Transport Subsidies

  • Deutschlandticket

Modern Office

  • Moderne Arbeitsplätze

Informal Culture

  • Internationales Team
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