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Precision Motors Deutsche Minebea
last mo.

Customer Service Representative(m/w/x)

Langen
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle übernimmst du die eigenverantwortliche Betreuung von Kunden und pflegst deren Daten. Du bearbeitest Aufträge, kümmerst dich um Rechnungen und unterstützt die Logistik bei Rücksendungen, während du die Kommunikation mit Lieferanten sicherstellst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit praktischer Berufserfahrung in der Auftragserfassung, Kundenbetreuung und/oder im Vertriebsinnendienst
  • •Sichere Kenntnisse in Excel und Word; AS400 wäre von Vorteil
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
  • •Systematische und selbständige Arbeitsweise
  • •Hohe Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Engagement
  • •Kompetentes und sicheres Auftreten am Telefon und starke Kundenorientierung

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kundenbetreuung und -kommunikation eigenverantwortlich durchführen
  • •Kundenstammdaten pflegen
  • •Aufträge bearbeiten und Liefervorbereitungen treffen
  • •Rechnungen erstellen
  • •Konsignationslagermanagement (VMI) durchführen
  • •Warenbeschaffungsplanung und Bestellungen in den Lieferwerken übernehmen
  • •Mit Lieferanten kommunizieren
  • •Liefertermine eingehender Waren überwachen
  • •Lieferrückstände bei Kunden und Lieferwerken überwachen und Sondertransporte veranlassen
  • •Logistik bei Rücksendungen von Waren unterstützen
  • •Reklamationen bearbeiten
  • •Offene Posten überwachen und bei der Einforderung offener Zahlungen mitwirken
  • •Gutschriften und Belastungen intern und extern erstellen
  • •Allgemeine administrative Aufgaben erledigen, wie Berichte für interne Meetings oder Forecasts in Abstimmung mit dem Vertriebsteam erstellen

Tools & Technologies

ExcelWordAS400

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Individuell anpassbare Modelle von on-site und mobile working

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum

Mentorship & Coaching

  • •Strukturiertes Onboarding

Learning & Development

  • •Inhouse-Trainings
  • •Sprachkurse
  • •Vom Arbeitgeber geförderte Qualifikations- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Corporate Discounts

  • •Mitarbeitervergünstigungen

Public Transport Subsidies

  • •Fahrtkostenzuschuss

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

Company Bike

  • •Fahrradleasing

Parking & Commuter Benefits

  • •Attraktive Lage
  • •Kostenlose Parkmöglichkeiten

Modern Office

  • •Klimatisierte Büroräume

Team Events

  • •Vielfältige Mitarbeiterevents
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