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AR
ARES Recruiting GmbH
2mo ago

Customer Service Specialist - Medical Device(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle als Customer Service Specialist kümmerst du dich um die Abwicklung von Aufträgen und die Klärung von Problemen, während du eng mit dem Sales-Team und den Kunden zusammenarbeitest, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

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Requirements

  • •Berufserfahrung im Kundenservice, Gesundheitssektor oder Medizintechnik
  • •Mehrjährige Erfahrung im Customer-Service
  • •Erfahrungen im Projektmanagement mit Fokus auf Prozessverbesserungen
  • •Hohes Maß an Eigeninitiative, Ziel- und Teamorientierung
  • •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Aufträge, Lieferungen und Retouren abwickeln
  • •Schnittstelle zwischen Sales und Kunden sein
  • •Abläufe gestalten und Probleme klären
  • •Lösungen zur Verbesserung der Servicequalität generieren
  • •Aufträge per E-Mail oder telefonisch annehmen und bearbeiten
  • •Enge Zusammenarbeit mit Innen- und Außendienst pflegen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiche Tätigkeit

Bonuses & Incentives

  • •Gute Verdienstmöglichkeiten

Flexible Working

  • •Home-Office Tage

Career Advancement

  • •Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Job Security

  • •Zukunftssichere Branche
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