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AU
Audi Zentrum Duisburg
last mo.

Audi Serviceberater:in(m/w/x)

Duisburg
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Servicekund:innen und sorgst für eine umfassende Betreuung. Du bereitest Aufträge vor, bearbeitest Reklamationen und stehst im direkten Austausch zwischen Hersteller und Kund:in.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung im Automobilhandel
  • •Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als Serviceberater
  • •Kundenorientierte Arbeitsweise
  • •Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit

Education

Vocational certification

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Umfassende Beratung und Betreuung der Servicekund:innen
  • •Auftragsvorbereitung sowie Auftrags- und Serviceannahme
  • •Werkstattaufträge erstellen und Preiskalkulationen durchführen
  • •Bindeglied zwischen Hersteller und Kund:in sein
  • •Reklamationen bearbeiten
  • •Garantie- und Kulanzansprüche prüfen sowie Reparaturanfragen beim Hersteller/der Leasing erstellen
  • •Reparaturarbeiten erläutern und Zahlweise abstimmen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechte Vergütung

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Informal Culture

  • •Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur
  • •Hochmotivierte Kolleginnen & Kollegen

Mentorship & Coaching

  • •Exzellentes Onboarding

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Modern Office

  • •Moderner Arbeitsplatz

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits
  • •Attraktive Leasingangebote
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