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AU
Audi Zentrum Essen
6mo ago

Audi Serviceberater:in(m/w/x)

Essen
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Du bist das Bindeglied zwischen Hersteller und Kunde und sorgst für eine umfassende Beratung. Dein Alltag dreht sich um die Auftragsannahme, die Erstellung von Werkstattaufträgen und die Bearbeitung von Reklamationen.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • •Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
  • •Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • •Positive und offene Ausstrahlung
  • •Engagement und Lernbereitschaft

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Bindeglied zwischen Hersteller und Kunde sein
  • •Umfassende Beratung und Betreuung der Servicekunden
  • •Aufträge vorbereiten und annehmen
  • •Werkstattaufträge und Preiskalkulationen erstellen
  • •Reklamationen bearbeiten
  • •Garantie- und Kulanzansprüche prüfen
  • •Reparaturanfragen beim Hersteller erstellen
  • •Reparaturarbeiten erläutern und Zahlweise abstimmen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur
  • •Hochmotivierte Kolleginnen & Kollegen

Mentorship & Coaching

  • •Exzellentes Onboarding

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechte Vergütung

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub im Jahr

Modern Office

  • •Moderner Arbeitsplatz

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits

Company Vehicle

  • •Attraktive Leasingangebote
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