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SELECTA Professional Solutions GmbH
2mo ago

Serviceberater Automobilhandel(m/w/x)

Düsseldorf, Duisburg, Essen, Leverkusen, Mülheim an der Ruhr, Neuss, Solingen, Velbert, Wuppertal, Hagen
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für Kundenanliegen im Automobilhandel. Du berätst umfassend, koordinierst zwischen den verschiedenen Schnittstellen und sorgst für eine transparente Kommunikation über Reparaturarbeiten und Zahlungsmodalitäten.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • •1-3 Jahre Berufserfahrung als Serviceberater/-in
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohe Kundenorientierung, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • •Gute Deutschkenntnisse und Führerschein der Klasse B
  • •Kenntnisse im Umgang mit Leasing-Gesellschaften und Garantieabwicklung von Vorteil

Education

Vocational certification

Work Experience

1 - 3 years

Tasks

  • •Kunden umfassend bei Serviceanliegen beraten
  • •Aufträge vorbereiten und Service annehmen
  • •Werkstattaufträge und Preiskalkulationen erstellen
  • •Koordination zwischen Werkstatt, Hersteller und Kunde sicherstellen
  • •Kundenanliegen professionell bearbeiten
  • •Garantie- und Kulanzansprüche prüfen
  • •Reparaturarbeiten transparent erläutern
  • •Zahlungsmodalitäten abstimmen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Leistungsgerechte Vergütung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Corporate Discounts

  • •Attraktive Leasingangebote

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Learning & Development

  • •Individuelle Aus- und Weiterbildungsangebote

Career Advancement

  • •Klare Entwicklungsmöglichkeiten

Informal Culture

  • •Ausgezeichnete Unternehmenskultur
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