CarOnSale
Customer Onboarding Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Berlin
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
CA
CarOnSaleAccount Success Manager(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeJunior
Description
In dieser Schlüsselrolle steuerst du komplexe End-to-End-Prozesse und begleitest Großkunden beim Onboarding. Du sorgst für operative Exzellenz auf dem Marktplatz, indem du Daten analysierst und Schnittstellen optimierst.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Innovationskraft und Verantwortungsbewusstsein
- •Lust auf digitale Innovation
- •Proaktive Erkennung operativer Risiken
- •Fähigkeit zur Schaffung von Vertrauen
- •Strukturierung komplexer Prozesse
- •Gestaltungswille und Flexibilität
- •Erfahrung in Customer Success oder Operations
- •Hohe analytische Kompetenz
- •Deutsch und Englisch Level C1
- •Hands-on-Mentalität und Belastbarkeit
- •Stärke im Stakeholdermanagement
- •Affinität zu digitalen Tools und CRM
- •Automotive-Knowhow von Vorteil
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree
Work Experience
1 - 3 years
Tasks
- •Neue Großhändler operativ onboarden
- •Relevante Plattformfunktionen und Prozesse vermitteln
- •Bestehende Abläufe der Händler-Accounts analysieren
- •Verbesserungspotenziale identifizieren und Maßnahmen umsetzen
- •Operative Experience zwischen Kund:innen und internen Teams koordinieren
- •Regelmäßige Check-ins mit Accounts durchführen
- •Operative Herausforderungen frühzeitig erkennen und lösen
- •Datenbasierte Qualitätskontrollen zur Kundenzufriedenheit durchführen
- •Hochkomplexe Setups großer Händlergruppen betreuen
- •Schnittstellen zwischen Sales, After Sales, Produkt und Operations verbinden
- •Eigenverantwortlich Projekte und Prozesse steuern
- •Durchgängige Customer Journey Flows sicherstellen
Tools & Technologies
CRM
Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Hybrides Arbeiten
More Vacation Days
- •28 Tage Urlaub
- •Halber freier Tag am 24.12.
- •Halber freier Tag am 31.12.
Workation & Sabbatical
- •10 Tage work from anywhere
Retirement Plans
- •20 % Zuschuss betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- •Kostenlose FitX-Mitgliedschaft
- •Urban Sports Club-Zuschuss
Corporate Discounts
- •Exklusive Mitarbeiterangebote und Vergünstigungen
Competitive Pay
- •Virtual Stock Options Plan
Modern Equipment
- •Freie Hardwarewahl
Career Advancement
- •Entwicklungsgespräche 2x/Jahr
- •Internes Frauennetzwerk
Additional Allowances
- •Individuelles Weiterbildungsbudget
Mentorship & Coaching
- •Strukturiertes Onboarding
- •Buddy-Programm
Startup Environment
- •Starke Sparring-Kultur
Other Benefits
- •Prayer Room
Informal Culture
- •Hundefreundliches Büro
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of CarOnSale and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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- CarOnSale
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - CarOnSale
Customer Operations Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - CarOnSale
Inside Sales Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin - One Productivity Group
Junior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeJuniorBerlin
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Full-timeWith Home OfficeJunior
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- •Erfahrung in Customer Success oder Operations
- •Hohe analytische Kompetenz
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- •Stärke im Stakeholdermanagement
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Bachelor's degree
OR
Master's degree
Work Experience
1 - 3 years
Tasks
- •Neue Großhändler operativ onboarden
- •Relevante Plattformfunktionen und Prozesse vermitteln
- •Bestehende Abläufe der Händler-Accounts analysieren
- •Verbesserungspotenziale identifizieren und Maßnahmen umsetzen
- •Operative Experience zwischen Kund:innen und internen Teams koordinieren
- •Regelmäßige Check-ins mit Accounts durchführen
- •Operative Herausforderungen frühzeitig erkennen und lösen
- •Datenbasierte Qualitätskontrollen zur Kundenzufriedenheit durchführen
- •Hochkomplexe Setups großer Händlergruppen betreuen
- •Schnittstellen zwischen Sales, After Sales, Produkt und Operations verbinden
- •Eigenverantwortlich Projekte und Prozesse steuern
- •Durchgängige Customer Journey Flows sicherstellen
Tools & Technologies
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Languages
German – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Hybrides Arbeiten
More Vacation Days
- •28 Tage Urlaub
- •Halber freier Tag am 24.12.
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Workation & Sabbatical
- •10 Tage work from anywhere
Retirement Plans
- •20 % Zuschuss betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- •Kostenlose FitX-Mitgliedschaft
- •Urban Sports Club-Zuschuss
Corporate Discounts
- •Exklusive Mitarbeiterangebote und Vergünstigungen
Competitive Pay
- •Virtual Stock Options Plan
Modern Equipment
- •Freie Hardwarewahl
Career Advancement
- •Entwicklungsgespräche 2x/Jahr
- •Internes Frauennetzwerk
Additional Allowances
- •Individuelles Weiterbildungsbudget
Mentorship & Coaching
- •Strukturiertes Onboarding
- •Buddy-Programm
Startup Environment
- •Starke Sparring-Kultur
Other Benefits
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About the Company
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Industry
Automotive
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Das Unternehmen ist ein Start-Up im Herzen von Berlin, das digitale Prozesse im Automobilhandel europaweit ermöglicht.
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