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EU
EURO-LOG AG
3mo ago

2nd Level IT-Support / Technischer Kundenbetreuer(m/w/x)

München
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Im 2nd Level IT-Support bist du die zentrale Anlaufstelle für Unternehmenskunden der EUROLOG Logistik-Software. Du beantwortest Anfragen, analysierst Probleme im Team und unterstützt bei Projekten, während du innovative IT-Lösungen testest.

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Requirements

  • •Technikaffinität
  • •Technische Ausbildung und Erfahrung als Fachinformatiker*in
  • •Kenntnisse in Datenbanken und SQL
  • •Analytisches Denken und schnelle Auffassung
  • •Bereitschaft zur Nachtschicht

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Anfragen der Kunden beantworten und dokumentieren
  • •Probleme der Kunden gemeinsam im Team analysieren
  • •Kunden bei Projekten unterstützen
  • •IT-Lösungen in der Praxis testen
  • •Entscheidende Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen sein

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Gleitzeit
  • •Hybrides Arbeiten

Workation & Sabbatical

  • •Workation (EWR + Schweiz)

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Competitive Pay

  • •Fairer Vergütung

Family Support

  • •Kita Zuschuss

Free or Subsidized Food

  • •Kantine

Additional Allowances

  • •Internetkostenzuschuss

Retirement Plans

  • •Altersvorsorge

Company Bike

  • •BusinessBike

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenloser Shuttlebus
  • •Kostenfreie Parkplätze

Healthcare & Fitness

  • •Mobile Massage

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke
  • •Obst
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