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JA
JACOB Elektronik GmbH
6d ago

(Junior) 1st & 2nd Level IT Support Agent(m/w/x)

Karlsruhe
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle sicherst du den IT-Betrieb, indem du Hard- und Softwareprobleme löst und Systeme administrierst. Du begleitest den gesamten Hardware-Lebenszyklus und pflegst die Wissensdatenbank.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung oder Praxiserfahrung
  • •Studium oder Berufsausbildung im IT-Bereich
  • •Teamfähigkeit und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • •Proaktive, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • •Bereitschaft zur Arbeit vor Ort in Karlsruhe
  • •Führerschein Klasse B

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

1 - 2 years

Tasks

  • •First und Second Level Support für Client Hard- und Software leisten
  • •Anfragen im Ticketsystem bearbeiten
  • •Beim Monitoring der IT-Landschaft unterstützen
  • •Client-Systeme bereitstellen
  • •Den Hardware-Lebenszyklus der Clients betreuen
  • •Exchange Server, Terminal Server und Telefonanlage administrieren
  • •Hardware-Onboardings und -Offboardings durchführen
  • •Asset Management System und interne Knowledge Base pflegen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatt

Other Benefits

  • •JobRad
  • •People Development

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Ergonomic Workplace

  • •Arbeitsplatzbrille

Snacks & Drinks

  • •Freie Getränke

Free or Subsidized Food

  • •Ticket-Restaurant

Modern Equipment

  • •Modernes IT-Equipment

Flexible Working

  • •Hybrides Modell für mobile Arbeit

Diverse Work

  • •Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für Ideen

Informal Culture

  • •Duz-Kultur

Mentorship & Coaching

  • •Intensive Einarbeitung
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