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Mitarbeiter Technischer Innendienst(m/w/x)
Steuerung von 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Tätigkeiten bei Systemhaus für Data Center, IT-Infrastrukturen und Cloud-Dienste. Administration von Windows Client- und Server-Betriebssystemen erforderlich. Mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Technisches Studium oder technische Ausbildung
- Administration von Windows Client- und Server-Betriebssystemen
- Kundenorientierung
- Eigenverantwortung
- Leistungsbereitschaft
- Flexibilität
- Praktisches ITIL Knowhow
- Erfahrung im Bereich IT Service Management
- Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- IT-Probleme professionell bearbeiten
- Ticketsystem gewissenhaft pflegen
- Service-Level-Agreements erfüllen
- Arbeitsabläufe optimieren
- 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Tätigkeiten steuern
- Incidents, Service Requests und Changes bearbeiten
- Fehleranalyse und -behebung im 1st bis 3rd Level Support durchführen
- Tätigkeiten im Ticketsystem dokumentieren
- Kund:innen kompetent betreuen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- French – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Mentorship & Coaching
- Professionelles Onboarding
Startup Environment
- Schnelle Übernahme von Verantwortung
Team Events
- Regelmäßige Events
Informal Culture
- Wertschätzende Du-Kultur
Not a perfect match?
- LEITDESK GmbHFull-timeWith HomeofficeCareer ChangerAppenweier, Freiburg im Breisgau
- Leitwerk AG
IT-Vertrieb Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFreiburg im Breisgau, Karlsruhe - Leitwerk AG
Teamleiter Technischer Außendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFreiburg im Breisgau, Karlsruhe - K-iS Systemhaus GmbH
IT-Systemadministrator / System Engineer: Customer Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorEmmendingen - iternity GmbH
Technical Solution Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedFreiburg im Breisgau
Mitarbeiter Technischer Innendienst(m/w/x)
Steuerung von 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Tätigkeiten bei Systemhaus für Data Center, IT-Infrastrukturen und Cloud-Dienste. Administration von Windows Client- und Server-Betriebssystemen erforderlich. Mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Technisches Studium oder technische Ausbildung
- Administration von Windows Client- und Server-Betriebssystemen
- Kundenorientierung
- Eigenverantwortung
- Leistungsbereitschaft
- Flexibilität
- Praktisches ITIL Knowhow
- Erfahrung im Bereich IT Service Management
- Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- IT-Probleme professionell bearbeiten
- Ticketsystem gewissenhaft pflegen
- Service-Level-Agreements erfüllen
- Arbeitsabläufe optimieren
- 1st-, 2nd- und 3rd-Level-Tätigkeiten steuern
- Incidents, Service Requests und Changes bearbeiten
- Fehleranalyse und -behebung im 1st bis 3rd Level Support durchführen
- Tätigkeiten im Ticketsystem dokumentieren
- Kund:innen kompetent betreuen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- French – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Mentorship & Coaching
- Professionelles Onboarding
Startup Environment
- Schnelle Übernahme von Verantwortung
Team Events
- Regelmäßige Events
Informal Culture
- Wertschätzende Du-Kultur
About the Company
Leitwerk AG
Industry
IT
Description
Die LEITWERK AG ist eines der führenden Systemhäuser in der Region, spezialisiert auf Data Center, IT-Infrastrukturen und Cloud-Dienste.
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- LEITDESK GmbH
Mitarbeiter Anwendungshelpdesk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerAppenweier, Freiburg im Breisgau - Leitwerk AG
IT-Vertrieb Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFreiburg im Breisgau, Karlsruhe - Leitwerk AG
Teamleiter Technischer Außendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFreiburg im Breisgau, Karlsruhe - K-iS Systemhaus GmbH
IT-Systemadministrator / System Engineer: Customer Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorEmmendingen - iternity GmbH
Technical Solution Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedFreiburg im Breisgau