SIGNAL IDUNA
(Senior) Manager Contact Center Plattform(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagement
Dortmund, Hamburg
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
VOVonovia SE
Teamleiter IT - CRM & Digital Solutions(m/w/x)
Bochum
Full-time, Part-timeWith Home OfficeManagement
AI/ML
Nejo AI Summary
Strategische Weiterentwicklung von CRM-, Mobile- und Telefoniesystemen sowie Kunden-App für 1M+ Mieter in der Wohnwirtschaft. Mehrjährige Erfahrung in Systemlandschafts-Entwicklung mit CRM-Schwerpunkt und Führungserfahrung erforderlich. Arbeitnehmer:innenaktienprogramm.
Requirements
- Studium der (Wirtschafts-)Informatik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
- Mehrjährige IT-Erfahrung, idealerweise mit CRM-Schwerpunkt
- Fundierte Praxis im IT-Projektmanagement (agil oder klassisch)
- Souveränes Stakeholdermanagement und bereichsübergreifende Arbeitsweise
- Führungserfahrung oder Motivation zur Führungsrolle
- Praxiserfahrung mit CRM-Lösungen
- Kenntnisse in SAP oder Microsoft Dynamics (vorteilhaft)
- Erfahrung mit mobilen Anwendungen sowie Telefonie-Lösungen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Tasks
- CRM- und Service-Systemlandschaft strategisch leiten und weiterentwickeln
- CRM-Roadmap gemeinsam mit Fachbereichen und Partnern realisieren
- Team in den Bereichen CRM, Mobile und Telefonie führen und coachen
- Kunden-App inklusive Release-Management kontinuierlich weiterentwickeln
- Telefoniesystem operativ und strategisch ausbauen
- KI-Lösungen zur Optimierung der Customer Experience integrieren
- Externe Dienstleister, Budgets und Ausschreibungen souverän steuern
- Stabilen Systembetrieb sicherstellen und technologische Trends bewerten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Systeme
- SCRUM
- PRINCE2
- SAP
- Microsoft Dynamics
- Telefonie-Lösungen
- Contact-Center-Lösungen
Benefits
Competitive Pay
- Arbeitnehmer:innenaktienprogramm
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Job Security
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Snacks & Drinks
- Mitarbeiter:innencasino mit Kaffeebar
Parking & Commuter Benefits
- E-Ladesäulen
- Kostenlose Parkplätze
- Gute ÖPNV-Anbindung
- Gute Radweg Anbindung
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsangebote
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortliches Gestalten von Themen
Healthcare & Fitness
- Angebote zur Mitarbeiter:innengesundheit
Corporate Discounts
- Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge
Other Benefits
- Grippeschutzimpfung
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
Company Bike
- Jobrad
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Vonovia SE and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Atlas Copco Tools Central Europe GmbH
Team Leader Customer Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedEssen - cronos Gruppe
Senior Projekt- & Programm-Manager - IT-Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorDortmund, Cottbus, Halle (Saale), Hamburg, Köln, Leipzig, Mannheim, Münster, Wien, München - Lowell Service Center GmbH
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorEssen - DE24 CGM Clinical Europe GmbH
Projektmanager Digital Health(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBochum
VOVonovia SE
Teamleiter IT - CRM & Digital Solutions(m/w/x)
Bochum
Full-time, Part-timeWith Home OfficeManagement
AI/ML
Nejo AI Summary
Strategische Weiterentwicklung von CRM-, Mobile- und Telefoniesystemen sowie Kunden-App für 1M+ Mieter in der Wohnwirtschaft. Mehrjährige Erfahrung in Systemlandschafts-Entwicklung mit CRM-Schwerpunkt und Führungserfahrung erforderlich. Arbeitnehmer:innenaktienprogramm.
Requirements
- Studium der (Wirtschafts-)Informatik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
- Mehrjährige IT-Erfahrung, idealerweise mit CRM-Schwerpunkt
- Fundierte Praxis im IT-Projektmanagement (agil oder klassisch)
- Souveränes Stakeholdermanagement und bereichsübergreifende Arbeitsweise
- Führungserfahrung oder Motivation zur Führungsrolle
- Praxiserfahrung mit CRM-Lösungen
- Kenntnisse in SAP oder Microsoft Dynamics (vorteilhaft)
- Erfahrung mit mobilen Anwendungen sowie Telefonie-Lösungen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Tasks
- CRM- und Service-Systemlandschaft strategisch leiten und weiterentwickeln
- CRM-Roadmap gemeinsam mit Fachbereichen und Partnern realisieren
- Team in den Bereichen CRM, Mobile und Telefonie führen und coachen
- Kunden-App inklusive Release-Management kontinuierlich weiterentwickeln
- Telefoniesystem operativ und strategisch ausbauen
- KI-Lösungen zur Optimierung der Customer Experience integrieren
- Externe Dienstleister, Budgets und Ausschreibungen souverän steuern
- Stabilen Systembetrieb sicherstellen und technologische Trends bewerten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM-Systeme
- SCRUM
- PRINCE2
- SAP
- Microsoft Dynamics
- Telefonie-Lösungen
- Contact-Center-Lösungen
Benefits
Competitive Pay
- Arbeitnehmer:innenaktienprogramm
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Job Security
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Modern Office
- Modernes Arbeitsumfeld
Snacks & Drinks
- Mitarbeiter:innencasino mit Kaffeebar
Parking & Commuter Benefits
- E-Ladesäulen
- Kostenlose Parkplätze
- Gute ÖPNV-Anbindung
- Gute Radweg Anbindung
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsangebote
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortliches Gestalten von Themen
Healthcare & Fitness
- Angebote zur Mitarbeiter:innengesundheit
Corporate Discounts
- Vergünstigte Fitnessstudiobeiträge
Other Benefits
- Grippeschutzimpfung
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
Company Bike
- Jobrad
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Vonovia SE and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
About the Company
Vonovia SE
Industry
RealEstate
Description
Das Unternehmen gestaltet Wohnumfeld Services für mehr als eine Million Mieter:innen in Deutschland und setzt sich für nachhaltiges Wohnen ein.
Not a perfect match?
- SIGNAL IDUNA
(Senior) Manager Contact Center Plattform(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementDortmund, Hamburg - Atlas Copco Tools Central Europe GmbH
Team Leader Customer Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedEssen - cronos Gruppe
Senior Projekt- & Programm-Manager - IT-Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorDortmund, Cottbus, Halle (Saale), Hamburg, Köln, Leipzig, Mannheim, Münster, Wien, München - Lowell Service Center GmbH
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorEssen - DE24 CGM Clinical Europe GmbH
Projektmanager Digital Health(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBochum