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Supportmitarbeiter iMSys(m/w/x)
Kunden beim Rollout und Betrieb von iMSys für Energie- und Wasserwirtschaft unterstützen. Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiebranche erforderlich. Flexibles Arbeitszeitmodell und mobiles Arbeiten.
Requirements
- Kaufmännische oder IT-Ausbildung, Studium oder Berufserfahrung Energiebranche
- Mehrjährige Berufserfahrung Energiebranche
- Grundkenntnisse intelligente Messsysteme / Smart Metering wünschenswert
- Kenntnisse regulatorischer Vorgaben (z. B. MsbG) von Vorteil
- Verständnis energiewirtschaftliche Prozesse und Messwesen
- Gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel
- Schnelle Auffassungsgabe technische Schnittstellen und IT-Prozesse
- Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Strukturiertes und analytisches Denken, Flexibilität
Tasks
- Kunden beim Rollout und Betrieb von iMSys unterstützen (2nd/3rd Level)
- Kundenanfragen zu Smart Metering bearbeiten (Einbau, Wechsel, Störungen)
- Fehleranalysen durchführen und für die Softwareentwicklung dokumentieren
- Mit internen Abteilungen austauschen, um Ursachen zu klären und Lösungen zu entwickeln
- Fehlertickets in Microsoft TFS erfassen
- Tickets selbstständig bearbeiten
- Umfangreichere Probleme im Team bearbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- Excel
Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Flexibilität im Rahmen erweiterter Servicezeiten
- Mobiles Arbeiten und Home-Office
Career Advancement
- Fachkarriere
Learning & Development
- Fort- und Weiterbildung
Retirement Plans
- VL und bAV
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Other Benefits
- JobRad
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Healthcare & Fitness
- EGYM Wellpass
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
Modern Office
- Moderner Neubau
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze
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Kunden beim Rollout und Betrieb von iMSys für Energie- und Wasserwirtschaft unterstützen. Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiebranche erforderlich. Flexibles Arbeitszeitmodell und mobiles Arbeiten.
Requirements
- Kaufmännische oder IT-Ausbildung, Studium oder Berufserfahrung Energiebranche
- Mehrjährige Berufserfahrung Energiebranche
- Grundkenntnisse intelligente Messsysteme / Smart Metering wünschenswert
- Kenntnisse regulatorischer Vorgaben (z. B. MsbG) von Vorteil
- Verständnis energiewirtschaftliche Prozesse und Messwesen
- Gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere Excel
- Schnelle Auffassungsgabe technische Schnittstellen und IT-Prozesse
- Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Strukturiertes und analytisches Denken, Flexibilität
Tasks
- Kunden beim Rollout und Betrieb von iMSys unterstützen (2nd/3rd Level)
- Kundenanfragen zu Smart Metering bearbeiten (Einbau, Wechsel, Störungen)
- Fehleranalysen durchführen und für die Softwareentwicklung dokumentieren
- Mit internen Abteilungen austauschen, um Ursachen zu klären und Lösungen zu entwickeln
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- Tickets selbstständig bearbeiten
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- Excel
Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Flexibilität im Rahmen erweiterter Servicezeiten
- Mobiles Arbeiten und Home-Office
Career Advancement
- Fachkarriere
Learning & Development
- Fort- und Weiterbildung
Retirement Plans
- VL und bAV
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Other Benefits
- JobRad
Bonuses & Incentives
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About the Company
Schleupen SE
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen ist ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen, das Versorgungsunternehmen mit Softwarelösungen und Dienstleistungen in der Energie- und Wasserwirtschaft unterstützt.
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