Schleupen SE
Supportmitarbeiter EEG(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Moers
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Your personal AI career agent
SCSchleupen SE
Supportmitarbeiter Energiewirtschaft(m/w/x)
Moers
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job
Nejo AI Summary
Kundenberatung und Fehleranalyse im 2nd/3rd Level für Software bei Versorgungsunternehmen. Kaufmännisches Studium, Energiefachwirt-Ausbildung oder Energiebranchenerfahrung erforderlich. Flexibles Arbeitszeitmodell, mobiles Arbeiten/Home-Office.
Requirements
- Kaufmännisches Studium oder Ausbildung zum Energiefachwirt oder Berufserfahrung aus der Energiebranche
- Gute EDV-Kenntnisse, z.B. im MS-Office Paket
- Service- und Kundenorientierung
- Strukturiertes und analytisches Denken
- Flexibilität im Rahmen erweiterter Servicezeiten
- Branchenkenntnisse und -erfahrungen im Bereich der Energieversorgung wünschenswert
Tasks
- Kunden im 2nd und 3rd Level Support beraten und unterstützen
- Fachliche Anwendungsunterstützung in energiewirtschaftlichen Prozessen bieten
- Anwender- und Programmfehler analysieren und beheben
- Analyseinformationen für die Softwareentwicklung aufbereiten
- In neue Schleupen-Programmversionen und Prozesserweiterungen eingearbeitet werden
- Fehlertickets im Microsoft TFS erfassen
- Probleme bis zum 2nd und 3rd Level Support selbstständig lösen
- Ticketbearbeitung selbstständig durchführen und bei umfangreicheren Problemen im Team bearbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Mobiles Arbeiten und/oder Home-Office
Career Advancement
- Fachkarriere
Learning & Development
- Fort- und Weiterbildung
Retirement Plans
- VL und bAV
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
- JobRad
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Informal Culture
- Wohlfühlfaktor
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
Modern Office
- Moderner Neubau
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze
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- Schleupen SE
Supportmitarbeiter iMSys(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMoers - Schleupen SE
Supportmitarbeiter Billing(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMoers - Schleupen SE
Supportmitarbeiter Finanzwesenprozesse(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMoers - Capita Energie Service GmbH
Sachbearbeiter Energiewirtschaft - Schwerpunkt: Beschwerde- und Servicemanagement(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorKrefeld
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Nejo AI Summary
Kundenberatung und Fehleranalyse im 2nd/3rd Level für Software bei Versorgungsunternehmen. Kaufmännisches Studium, Energiefachwirt-Ausbildung oder Energiebranchenerfahrung erforderlich. Flexibles Arbeitszeitmodell, mobiles Arbeiten/Home-Office.
Requirements
- Kaufmännisches Studium oder Ausbildung zum Energiefachwirt oder Berufserfahrung aus der Energiebranche
- Gute EDV-Kenntnisse, z.B. im MS-Office Paket
- Service- und Kundenorientierung
- Strukturiertes und analytisches Denken
- Flexibilität im Rahmen erweiterter Servicezeiten
- Branchenkenntnisse und -erfahrungen im Bereich der Energieversorgung wünschenswert
Tasks
- Kunden im 2nd und 3rd Level Support beraten und unterstützen
- Fachliche Anwendungsunterstützung in energiewirtschaftlichen Prozessen bieten
- Anwender- und Programmfehler analysieren und beheben
- Analyseinformationen für die Softwareentwicklung aufbereiten
- In neue Schleupen-Programmversionen und Prozesserweiterungen eingearbeitet werden
- Fehlertickets im Microsoft TFS erfassen
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- Ticketbearbeitung selbstständig durchführen und bei umfangreicheren Problemen im Team bearbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
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Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Mobiles Arbeiten und/oder Home-Office
Career Advancement
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Learning & Development
- Fort- und Weiterbildung
Retirement Plans
- VL und bAV
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
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- Wohlfühlfaktor
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
Modern Office
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About the Company
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Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen, das Versorgungsunternehmen mit Softwarelösungen und Dienstleistungen in der Energie- und Wasserwirtschaft unterstützt.
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Supportmitarbeiter Finanzwesenprozesse(m/w/x)
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Sachbearbeiter Energiewirtschaft - Schwerpunkt: Beschwerde- und Servicemanagement(m/w/x)
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