Schleupen SE
Supportmitarbeiter iMSys(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Moers
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Your personal AI career agent
SCSchleupen SE
Supportmitarbeiter EEG(m/w/x)
Moers
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job
Nejo AI Summary
2nd/3rd Level Support für Kund:innen im EEG-Umfeld, inklusive Fehleranalysen und Dokumentation für die Softwareentwicklung. Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiebranche erforderlich. Flexibles Arbeitszeitmodell und mobiles Arbeiten.
Requirements
- Kaufmännische oder IT-Ausbildung, Studium oder Berufserfahrung Energiebranche
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiebranche
- Erste Kenntnisse EEG von Vorteil
- Gute MS-Office Kenntnisse (Excel)
- Kommunikationsstärke und proaktives Auftreten
- Service- und Kundenorientierung
- Strukturiertes, analytisches Denken und Flexibilität
Tasks
- 2nd und 3rd Level Support für Kund:innen im EEG-Umfeld leisten
- Kund:innen bei Anliegen rund um EEG-Anlagen unterstützen
- Fehleranalysen durchführen
- Fehleranalysen für die Softwareentwicklung dokumentieren
- Regelmäßiger Austausch mit internen Abteilungen pflegen
- Ursachen klären und nachhaltige Lösungen entwickeln
- Fehlertickets in Microsoft TFS erfassen
- Tickets selbstständig bearbeiten
- Umfangreichere Probleme im Team bearbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- Excel
Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Mobiles Arbeiten und Home-Office
Career Advancement
- Fachkarriere
Learning & Development
- Fort- und Weiterbildung
Retirement Plans
- VL und bAV
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Other Benefits
- JobRad
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Healthcare & Fitness
- EGYM Wellpass
Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
Modern Office
- Moderner Neubau
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Arbeitsplätze
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Not a perfect match?
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Experte Energiewirtschaft(m/w/x)
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- Erste Kenntnisse EEG von Vorteil
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- Kommunikationsstärke und proaktives Auftreten
- Service- und Kundenorientierung
- Strukturiertes, analytisches Denken und Flexibilität
Tasks
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- Kund:innen bei Anliegen rund um EEG-Anlagen unterstützen
- Fehleranalysen durchführen
- Fehleranalysen für die Softwareentwicklung dokumentieren
- Regelmäßiger Austausch mit internen Abteilungen pflegen
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- Umfangreichere Probleme im Team bearbeiten
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- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
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- Excel
Benefits
Flexible Working
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Mobiles Arbeiten und Home-Office
Career Advancement
- Fachkarriere
Learning & Development
- Fort- und Weiterbildung
Retirement Plans
- VL und bAV
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Other Benefits
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Bonuses & Incentives
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Free or Subsidized Food
- Betriebsrestaurant
Modern Office
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About the Company
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Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein innovatives mittelständisches Softwareunternehmen, das Versorgungsunternehmen mit Softwarelösungen und Dienstleistungen in der Energie- und Wasserwirtschaft unterstützt.
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