Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Consultant ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart, Walldorf
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Your personal AI career agent
SESEC Service Enterprise Consulting GmbH
ServiceNow Consultant - Customer Service(m/w/x)
Walldorf
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Entwicklung und Implementierung von ServiceNow Customer Service Management-Anwendungen für die Transformation zum Service Enterprise. Erste Berufserfahrung mit ServiceNow CSM oder FSM erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder gleichwertige Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der Beratung mit ServiceNow, idealerweise mit Fokus auf CSM oder FSM
- Erste Erfahrungen mit SAP, Salesforce oder anderen Kundenservice-Lösungen (von Vorteil)
- Hohe Eigenmotivation, ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, sicheres Auftreten und starke Präsentationsfähigkeiten
- Ergebnisorientierte Arbeitsweise und Fokus auf Qualität bei Servicelösungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft für Dienstreisen
Tasks
- Moderne Lösungen für den Kundenservice entwickeln
- ServiceNow-Bereich aktiv ausbauen
- Nachhaltige Service-Konzepte erarbeiten
- ServiceNow Customer Service-Anwendungen eigenverantwortlich umsetzen
- ServiceNow Customer Service-Anwendungen in die Systemlandschaft integrieren
- Durchgängige Kundenserviceprozesse gestalten
- Mit SAP- und/oder Salesforce-Teams abstimmen
- Themen im ServiceNow-Bereich vorantreiben
- Bereichsübergreifende Demo-Szenarien entwickeln
- Beratungsportfolio erweitern
- In interne Projekte und Initiativen einbringen
- An der Weiterentwicklung des Unternehmens mitwirken
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ServiceNow
- SAP
- Salesforce
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Job Security
- Unbefristete Festanstellung
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Competitive Pay
- Attraktives Gehalt
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Additional Allowances
- Weiterbildungsbudget
- Mobilitätsbudget
Purpose-Driven Work
- Gestaltungsspielraum
- Platz für eigene Ideen
Team Events
- Firmeneigene Events
- Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of SEC Service Enterprise Consulting GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior ServiceNow Consultant - Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
SAP Consultant - Customer Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Salesforce Consultant - Service Cloud(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWalldorf - SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior SAP Consultant - Customer Service(m/w/x)
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SESEC Service Enterprise Consulting GmbH
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- Erste Berufserfahrung in der Beratung mit ServiceNow, idealerweise mit Fokus auf CSM oder FSM
- Erste Erfahrungen mit SAP, Salesforce oder anderen Kundenservice-Lösungen (von Vorteil)
- Hohe Eigenmotivation, ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, sicheres Auftreten und starke Präsentationsfähigkeiten
- Ergebnisorientierte Arbeitsweise und Fokus auf Qualität bei Servicelösungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft für Dienstreisen
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- Moderne Lösungen für den Kundenservice entwickeln
- ServiceNow-Bereich aktiv ausbauen
- Nachhaltige Service-Konzepte erarbeiten
- ServiceNow Customer Service-Anwendungen eigenverantwortlich umsetzen
- ServiceNow Customer Service-Anwendungen in die Systemlandschaft integrieren
- Durchgängige Kundenserviceprozesse gestalten
- Mit SAP- und/oder Salesforce-Teams abstimmen
- Themen im ServiceNow-Bereich vorantreiben
- Bereichsübergreifende Demo-Szenarien entwickeln
- Beratungsportfolio erweitern
- In interne Projekte und Initiativen einbringen
- An der Weiterentwicklung des Unternehmens mitwirken
Education
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Languages
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Tools & Technologies
- ServiceNow
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Benefits
Flexible Working
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- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Job Security
- Unbefristete Festanstellung
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- Attraktives Gehalt
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
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- Mobilitätsbudget
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- Gestaltungsspielraum
- Platz für eigene Ideen
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About the Company
SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Industry
Consulting
Description
Das Unternehmen bietet innovative Lösungen im Kundenservice und unterstützt Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.
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