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SESEC Service Enterprise Consulting GmbH

SAP Consultant - Customer Service(m/w/x)

Walldorf
Full-timeWith Home OfficeJunior
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Einführung moderner SAP-Lösungen im Kundenservice für Technologieberatung. Erste praktische SAP-Consulting-Erfahrung im Service-Umfeld erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglich.

Requirements

  • Abgeschlossenes Studium in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbar
  • Erste praktische Erfahrung im SAP-Consulting (idealerweise Service-Umfeld)
  • Erfahrung mit Salesforce, ServiceNow oder ähnlichen Kundenservice-Lösungen (idealerweise)
  • Hohe Motivation, analytisches Denken, souveränes Auftreten und Präsentationssicherheit
  • Ergebnisorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf Qualität bei Servicelösungen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bereitschaft zu Dienstreisen

Tasks

  • Einführung moderner SAP-Lösungen vorantreiben
  • SAP-Strategie aktiv mitgestalten
  • Mit Consultants und Architects zusammenarbeiten
  • Die Planungsphase begleiten
  • Langfristig tragfähige Servicekonzepte entwickeln
  • Eigenverantwortlich SAP-Service-Anwendungen umsetzen
  • Für eine reibungslose Integration sorgen
  • Durchgehende Kundenserviceprozesse gestalten
  • Mit Kolleg:innen aus Salesforce/ServiceNow zusammenarbeiten
  • Verantwortung für SAP-relevante Themen übernehmen
  • Interdisziplinäre Democases entwickeln
  • Beratungsportfolio erweitern
  • Aktiv in interne Projekte und Initiativen einbringen
  • Weiterentwicklung unseres Unternehmens prägen

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • SAP
  • S/4HANA Service
  • Service Cloud
  • FSM
  • SAP CS
  • CRM Service
  • Salesforce
  • ServiceNow

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice möglich

Job Security

  • Unbefristete Festanstellung

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Learning & Development

  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Additional Allowances

  • Weiterbildungsbudget
  • Mobilitätsbudget

Purpose-Driven Work

  • Gestaltungsspielraum
  • Platz für eigene Ideen

Team Events

  • Firmeneigene Events
  • After-Work-Veranstaltungen
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