Sunrise GmbH
Tech Care Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Zürich
New Job?Nejo!
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ATAtos Group
Service Operation Desk Engineer(m/w/x)
Zürich
Full-timeOn-siteExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
1st/2nd-Level-Support für Alarmierungs- und Kommunikationssysteme in kritischen Infrastrukturen bei globalem Cybersicherheitsanbieter. 2 Jahre Berufserfahrung im 1st/2nd-Level Support erforderlich. Bearbeitung sämtlicher 1st/2nd-Level-Aufgaben für Kunden, Nutzer und Lieferanten.
Requirements
- Technische Ausbildung im Bereich ICT oder Netzwerk
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 1st/2nd-Level Support
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Lernbereitschaft, Begeisterungsfähigkeit und Technologieoffenheit
- Analytische Vorgehensweise
- Verhandlungssicheres Deutsch
- Französisch und/oder Italienisch B2 von Vorteil
- Englischkenntnisse für die interne Kommunikation
- Bereitschaft für erweiterte Betriebszeiten und Pikettdienst
- Schweizer Staatsbürgerschaft oder Niederlassungsbewilligung C für Personensicherheitsprüfung
Tasks
- Störungen und Serviceanfragen zu Alarmierungs- und Kommunikationssystemen entgegennehmen
- Kritische Infrastrukturen und Applikationen betreuen
- Sämtliche 1st- und 2nd-Level-Aufgaben für Kund:innen, Nutzer:innen und Lieferant:innen bearbeiten
- Tickets triagieren, tracken und eskalieren
- Reports und Statistiken aufbereiten
- Systeme proaktiv monitoren und betreuen
- Operative Routinetätigkeiten ausführen
- Dokumentationen und Informationsplattformen pflegen
- Aktiv am kontinuierlichen Verbesserungsprozess mitwirken
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- French – Basic
- Italian – Basic
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ICT
- Netzwerk
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Atos Group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Axians IT Services AG
ICT Operations Engineer 3rd Level(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedWinterthur - MF Group AG
ICT Network Engineer(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedSankt Gallen, Schlieren - Loomis Schweiz AG
IT Network Engineer(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKloten - Green Datacenter AG
Datacenter Operations Technician(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedDielsdorf
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1st/2nd-Level-Support für Alarmierungs- und Kommunikationssysteme in kritischen Infrastrukturen bei globalem Cybersicherheitsanbieter. 2 Jahre Berufserfahrung im 1st/2nd-Level Support erforderlich. Bearbeitung sämtlicher 1st/2nd-Level-Aufgaben für Kunden, Nutzer und Lieferanten.
Requirements
- Technische Ausbildung im Bereich ICT oder Netzwerk
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 1st/2nd-Level Support
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Lernbereitschaft, Begeisterungsfähigkeit und Technologieoffenheit
- Analytische Vorgehensweise
- Verhandlungssicheres Deutsch
- Französisch und/oder Italienisch B2 von Vorteil
- Englischkenntnisse für die interne Kommunikation
- Bereitschaft für erweiterte Betriebszeiten und Pikettdienst
- Schweizer Staatsbürgerschaft oder Niederlassungsbewilligung C für Personensicherheitsprüfung
Tasks
- Störungen und Serviceanfragen zu Alarmierungs- und Kommunikationssystemen entgegennehmen
- Kritische Infrastrukturen und Applikationen betreuen
- Sämtliche 1st- und 2nd-Level-Aufgaben für Kund:innen, Nutzer:innen und Lieferant:innen bearbeiten
- Tickets triagieren, tracken und eskalieren
- Reports und Statistiken aufbereiten
- Systeme proaktiv monitoren und betreuen
- Operative Routinetätigkeiten ausführen
- Dokumentationen und Informationsplattformen pflegen
- Aktiv am kontinuierlichen Verbesserungsprozess mitwirken
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- French – Basic
- Italian – Basic
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ICT
- Netzwerk
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About the Company
Atos Group
Industry
IT
Description
Die Atos Group ist ein weltweit führender Anbieter im Bereich der digitalen Transformation und Cybersicherheit.
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ICT Operations Engineer 3rd Level(m/w/x)
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ICT Network Engineer(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedSankt Gallen, Schlieren - Loomis Schweiz AG
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