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WOWolters Kluwer

Senior Mitarbeiter Inside Sales(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeSenior
AI/ML
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Aktive Entwicklung von Upselling-Potenzialen bei B2B-Software-Kunden in Fachbereichen wie Nachhaltigkeit und Recht. 3+ Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Account Management erforderlich. 30 Urlaubstage, bis zu 20 Tage Work from Anywhere.

Requirements

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder Account Management
  • Gute Kenntnisse im beratungsorientierten, wertbasierten Verkauf
  • Fähigkeit zur KPI-Analyse und Maßnahmenableitung
  • Ausgeprägte Problemlösungskompetenz bei komplexen Kundenanliegen
  • Strukturierte Arbeitsweise, Zeitmanagement und Zuverlässigkeit
  • Bereitschaft zu Dienstreisen im Vertriebsgebiet
  • Authentizität und Verzicht auf KI-Hilfsmittel im Bewerbungsprozess
  • Bereitschaft zu Vor-Ort-Terminen im Rekrutierungsprozess

Tasks

  • Ein Portfolio aus Bestandskund:innen eigenständig betreuen
  • Bedürfnisse und Kaufabsichten zur Identifikation von Upselling-Potenzialen qualifizieren
  • Neue Verkaufschancen aktiv identifizieren und entwickeln
  • Outbound-Sales, Produktverlängerungen und Upselling durchführen
  • Kundendaten pflegen und Gespräche sowie Aktivitäten dokumentieren
  • Leads erstellen und konsequent nachverfolgen
  • Vertriebsaktivitäten reporten und aktuelle Trends analysieren
  • Angebote erstellen, nachverfolgen und präsentieren
  • Vertriebsaktivitäten fachkundig steuern und als Ansprechperson im Team fungieren

Work Experience

  • 3 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

Workation & Sabbatical

  • Work from Anywhere bis 20 Tage pro Jahr

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage

Team Events

  • Firmenevents

Social Impact

  • Volunteer Day

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Healthcare & Fitness

  • Zahlreiche Gesundheitsangebote

Learning & Development

  • E-Learning über LinkedIn
  • Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten
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