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Sachbearbeiter Kundensupport santé24(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen im Schichtbetrieb für den Gesundheitsdienst santé24. Kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung in Versicherung, Call Center oder Gesundheitswesen erforderlich. Grosszügiges Home Office, 40-Stunden-Woche.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in Versicherung, Call Center oder Gesundheitswesen
- Freude am Kundenkontakt und Beratung am Telefon
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute IT-Anwenderkenntnisse
- Freude an Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke
- Eigeninitiative
- Einfühlungsvermögen
- Freude an Mitgestaltung des Jobs
- Bereitschaft zur Mitentscheidung
- Einbringen von Ideen für Verbesserungen
- Keine Angst vor Verantwortung
- Keine Angst vor Entscheidungen
- Bereitschaft und Flexibilität für Schichtarbeit
- Einwandfreie Deutschkenntnisse (Muttersprache)
- Sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse
Tasks
- Operativ als Sachbearbeiter Kundensupport im Schichtbetrieb mitarbeiten
- Kundenanfragen selbständig entgegennehmen und bearbeiten
- Kundengespräche in elektronischer Krankengeschichte erfassen und dokumentieren
- In einem dynamischen Team mitarbeiten
- Medizinische Anfragen an Gesundheitsberater:innen weiterleiten
- Eingehende Anrufe triagieren
- Gemeinsames Mail-Postfach bearbeiten
- Versicherungstechnische Fragen anhand interner Richtlinien beantworten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
- Italian – Business Fluent
Tools & Technologies
- IT-Anwenderkenntnisse
- Informations- und Kommunikationstechnologien
Benefits
More Vacation Days
- Ferienzukauf
Flexible Working
- Teilzeitmodelle
- grosszügiges Home Office
- flexible Home Office Möglichkeit
Additional Allowances
- Jahrespauschale für persönliche Wünsche
Healthcare & Fitness
- Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung
- betriebliches Gesundheitsmanagement
Purpose-Driven Work
- Hohe Selbstbestimmung
- Eigenverantwortung
Learning & Development
- grosszügiges Weiterbildungsreglement
Corporate Discounts
- regionenspezifische Angebote
Retirement Plans
- drei Sparpläne
Competitive Pay
- Leistungen deutlich über dem gesetzlichen Minimum
Not a perfect match?
- SWICAFull-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedWinterthur, Basel
- grape
Claims Supporter:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorZürich - Zurich Insurance Company Ltd.
Junior Fachspezialist Einzelleben DE/IT(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorZürich - SWICA Health AG
Gesundheitsberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBasel, Winterthur - SVA Zürich
Kundenberater:in IV-Sachleistungen(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedZürich
Sachbearbeiter Kundensupport santé24(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen im Schichtbetrieb für den Gesundheitsdienst santé24. Kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung in Versicherung, Call Center oder Gesundheitswesen erforderlich. Grosszügiges Home Office, 40-Stunden-Woche.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in Versicherung, Call Center oder Gesundheitswesen
- Freude am Kundenkontakt und Beratung am Telefon
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute IT-Anwenderkenntnisse
- Freude an Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke
- Eigeninitiative
- Einfühlungsvermögen
- Freude an Mitgestaltung des Jobs
- Bereitschaft zur Mitentscheidung
- Einbringen von Ideen für Verbesserungen
- Keine Angst vor Verantwortung
- Keine Angst vor Entscheidungen
- Bereitschaft und Flexibilität für Schichtarbeit
- Einwandfreie Deutschkenntnisse (Muttersprache)
- Sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse
Tasks
- Operativ als Sachbearbeiter Kundensupport im Schichtbetrieb mitarbeiten
- Kundenanfragen selbständig entgegennehmen und bearbeiten
- Kundengespräche in elektronischer Krankengeschichte erfassen und dokumentieren
- In einem dynamischen Team mitarbeiten
- Medizinische Anfragen an Gesundheitsberater:innen weiterleiten
- Eingehende Anrufe triagieren
- Gemeinsames Mail-Postfach bearbeiten
- Versicherungstechnische Fragen anhand interner Richtlinien beantworten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
- Italian – Business Fluent
Tools & Technologies
- IT-Anwenderkenntnisse
- Informations- und Kommunikationstechnologien
Benefits
More Vacation Days
- Ferienzukauf
Flexible Working
- Teilzeitmodelle
- grosszügiges Home Office
- flexible Home Office Möglichkeit
Additional Allowances
- Jahrespauschale für persönliche Wünsche
Healthcare & Fitness
- Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung
- betriebliches Gesundheitsmanagement
Purpose-Driven Work
- Hohe Selbstbestimmung
- Eigenverantwortung
Learning & Development
- grosszügiges Weiterbildungsreglement
Corporate Discounts
- regionenspezifische Angebote
Retirement Plans
- drei Sparpläne
Competitive Pay
- Leistungen deutlich über dem gesetzlichen Minimum
About the Company
SWICA Krankenversicherung AG
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist eine schweizerische Krankenversicherung, die für ihre Versicherten Verantwortung übernimmt und lokale Entscheidungen trifft.
Not a perfect match?
- SWICA
Sachbearbeiter Telemedizin(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedWinterthur, Basel - grape
Claims Supporter:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorZürich - Zurich Insurance Company Ltd.
Junior Fachspezialist Einzelleben DE/IT(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorZürich - SWICA Health AG
Gesundheitsberater(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBasel, Winterthur - SVA Zürich
Kundenberater:in IV-Sachleistungen(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedZürich