SWICA Health AG
Gesundheitsberater:innen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Basel, Winterthur
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SWSWICA Health AG
Gesundheitsberater(m/w/x)
Basel, Winterthur
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Telefonische Beratung von Versicherten zu Gesundheitsproblemen, Triage mit Ärzteteam bei Versicherungsdienstleister. Abgeschlossene Ausbildung als MPA/Pflegefachfrau mit 5 Jahren Akut-Erfahrung und fliessendem Französisch erforderlich. Finanzielle Beteiligung an Grund- und Zusatzversicherung, mindestens 5 Wochen Ferien.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung als medizinische Praxisassistentin, Pharmaassistentin, Pflegefachfrau oder Fachmann für Gesundheit mit Erfahrung im akut Bereich
- Fundiertes medizinisches Fachwissen und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden
- Einwandfreie Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprache) und fliessende Französischkenntnisse; Kenntnisse in Englisch oder Italienisch von Vorteil
- Gute IT-Anwenderkenntnisse und Freude an der Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien
- Teamfähigkeit, Kommunikation, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen
- Rasche Auffassungsgabe, flexibel und belastbar
- Bereitschaft und Flexibilität für Schichtarbeit
Tasks
- Telefonische Beratung der Kundschaft zu Gesundheitsthemen
- Kompetentes und professionelles Kundenerlebnis am Telefon sicherstellen
- Anliegen weiterleiten und erste Triage in Zusammenarbeit mit dem Ärzteteam durchführen
- Beratungen sauber und vollständig erfassen und dokumentieren
- Gegenseitige Unterstützung der verschiedenen Teams leisten
- Zusammenarbeit mit Ärzt:innen und externen Leistungserbringern
- Stetige Weiterentwicklung des Versichertenservices und der Prozesse vorantreiben
- Mitentwicklung in selbstorganisierten Teams
Work Experience
- 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
- English – Basic
- Italian – Basic
Tools & Technologies
- moderne Informations- und Kommunikationstechnologien
Benefits
Healthcare & Fitness
- Grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung
Informal Culture
- Hohe Selbstbestimmung und Eigenverantwortung
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Not a perfect match?
- SWICA
Sachbearbeiter Telemedizin(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedWinterthur, Basel - SWICA Health AG
Sachbearbeiter Telemedizin(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedWinterthur, Basel - BetterDoc
Medizinische Fachangestellte / MFA (französischsprachig) im Bereich Digital Health(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedKöln, Allschwil - Suva
Versicherungsmediziner:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedZürich, Aarau, Basel, Luzern, Sankt Gallen, Wetzikon ZH, Winterthur
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Telefonische Beratung von Versicherten zu Gesundheitsproblemen, Triage mit Ärzteteam bei Versicherungsdienstleister. Abgeschlossene Ausbildung als MPA/Pflegefachfrau mit 5 Jahren Akut-Erfahrung und fliessendem Französisch erforderlich. Finanzielle Beteiligung an Grund- und Zusatzversicherung, mindestens 5 Wochen Ferien.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung als medizinische Praxisassistentin, Pharmaassistentin, Pflegefachfrau oder Fachmann für Gesundheit mit Erfahrung im akut Bereich
- Fundiertes medizinisches Fachwissen und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung am Patienten/Kunden
- Einwandfreie Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprache) und fliessende Französischkenntnisse; Kenntnisse in Englisch oder Italienisch von Vorteil
- Gute IT-Anwenderkenntnisse und Freude an der Arbeit mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien
- Teamfähigkeit, Kommunikation, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen
- Rasche Auffassungsgabe, flexibel und belastbar
- Bereitschaft und Flexibilität für Schichtarbeit
Tasks
- Telefonische Beratung der Kundschaft zu Gesundheitsthemen
- Kompetentes und professionelles Kundenerlebnis am Telefon sicherstellen
- Anliegen weiterleiten und erste Triage in Zusammenarbeit mit dem Ärzteteam durchführen
- Beratungen sauber und vollständig erfassen und dokumentieren
- Gegenseitige Unterstützung der verschiedenen Teams leisten
- Zusammenarbeit mit Ärzt:innen und externen Leistungserbringern
- Stetige Weiterentwicklung des Versichertenservices und der Prozesse vorantreiben
- Mitentwicklung in selbstorganisierten Teams
Work Experience
- 5 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
- English – Basic
- Italian – Basic
Tools & Technologies
- moderne Informations- und Kommunikationstechnologien
Benefits
Healthcare & Fitness
- Grosszügige finanzielle Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung
Informal Culture
- Hohe Selbstbestimmung und Eigenverantwortung
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About the Company
SWICA Health AG
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen berät Versicherte zu Gesundheitsproblemen und beurteilt die Dringlichkeit der Behandlungsschritte.
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Sachbearbeiter Telemedizin(m/w/x)
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Medizinische Fachangestellte / MFA (französischsprachig) im Bereich Digital Health(m/w/x)
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