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SWSWICA

Sachbearbeiter Telemedizin(m/w/x)

Winterthur, Basel
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Telefonische Triage von Gesundheitsanliegen sowie Koordination von Arztterminen bei Krankenversicherung mit 1,5 Mio. Versicherten. Ausbildung als MPA, Pharmaassistenz oder FaGe mit Akuterfahrung zwingend erforderlich. Finanzielle Beteiligung an Grund- und Zusatzversicherung sowie 40-Stunden-Woche.

Requirements

  • Ausbildung als Medizinische Praxisassistenz, Pharmaassistenz oder Fachperson Gesundheit mit Akuterfahrung
  • Fundiertes medizinisches Fachwissen
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung am Patienten oder Kunden
  • Hohe Dienstleistungsorientierung
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Einfühlungsvermögen
  • Freude an Mitgestaltung und Einbringen von Verbesserungsideen
  • Rasche Auffassungsgabe, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Gute EDV-Kenntnisse und Freude an modernen Kommunikationstechnologien
  • Stilsicheres Deutsch und Französisch oder Italienisch auf Muttersprachenniveau
  • Weitere Fremdsprachen von Vorteil

Tasks

  • Sämtliche Kund:innenanliegen rund um das Thema Gesundheit telefonisch triagieren
  • Eng mit Gesundheitsberatungs-Fachspezialist:innen und dem Ärzteteam zusammenarbeiten
  • Termine mit dem medizinischen Fachpersonal koordinieren
  • Kontakte zu Ärzt:innen, Therapeut:innen oder Spitälern bedürfnisgerecht vermitteln
  • Arzttermine für Kund:innen organisieren
  • Kundengespräche und Beratungen in der elektronischen Krankengeschichte dokumentieren
  • Verschiedene Teams gegenseitig unterstützen
  • Mit Ärzt:innen und externen Leistungserbringern kooperieren

Work Experience

2 years

Education

Vocational certification

Languages

GermanNativeFrenchNativeItalianNative

Tools & Technologies

EDVInformations- und Kommunikationstechnologien

Benefits

Flexible Working

  • Flexible Home Office Möglichkeit

Additional Allowances

  • Finanzielle Beteiligung an Grundversicherung
  • Finanzielle Beteiligung an Zusatzversicherung

Purpose-Driven Work

  • Hohe Selbstbestimmung

Informal Culture

  • Eigenverantwortung in agilen Teams

Learning & Development

  • Spezifische Aus- und Weiterbildungsaktivitäten

Competitive Pay

  • Finanzielle Sicherheit
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