Vonovia SE
Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Immobilien(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
Berlin
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VOVonovia SE
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen im Servicecenter für 1M+ Mieter:innen in Deutschland, mit SAP-Nutzung. Kundenservice-Erfahrung oder kaufmännische Ausbildung erforderlich. Attraktive Provisionen.
Requirements
- Erfahrung im Kundenservice oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Lösungsorientierung und sympathisches Auftreten
- Hohe Motivation und Eigenständigkeit bei Problemlösungen
- Idealerweise Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit PC und Office-Anwendungen
- Bereitschaft zur Arbeit im flexiblen Schichtsystem
Tasks
- Erste Kontaktperson für Mieter:innen und Interessent:innen sein
- Schriftliche und telefonische Anfragen im Servicecenter bearbeiten
- Vertrauensverhältnis zu den Mieter:innen aufbauen
- Anliegen schnell und zufriedenstellend lösen
- Diverse Systeme wie SAP effektiv nutzen
- Anfragen aus der Mieter:innen-App und Social-Media-Kanälen bearbeiten
- Rückrufwünsche der Kund:innen zuverlässig erledigen
- Schnittstelle zum technischen Service bilden
- Reparatur- und Störungsaufträge fachgerecht disponieren
- Über konzerneigene Produkte und Dienstleistungen informieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Word
- Excel
- Outlook
- PC
Benefits
Job Security
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexible Working
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Mobiles Arbeiten
Bonuses & Incentives
- Attraktive Provisionen
- Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung
Career Advancement
- Individuelle Entwicklungspfade
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Healthcare & Fitness
- Umfangreiches Gesundheitsmanagement
- Fitnessangebote
Corporate Discounts
- Vonovia PlusCard
- Vergünstigungen bei corporate benefits
- Vergünstigungen bei mitarbeitervorteile.de
- Vergünstigungen bei Ticketsprinter
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Additional Allowances
- Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Competitive Pay
- Mitarbeiter-Aktienprogramm
Workation & Sabbatical
- Vonovia Ferienwohnungen
Family Support
- Viva FamilienService
- Sonderzahlungen bei privaten Ereignissen
Other Benefits
- JobRad
- Jubiläumszahlungen
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
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Not a perfect match?
- Vonovia SE
Sachbearbeiter zentrale Bewirtschaftung - Kundenbetreuung Versorger / Dritte(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin, Dresden, Essen - Schindler Group
Mitarbeiter:in Kundenservice/Notrufzentrale(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - WBM
Mitarbeiter Kundenkommunikation(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - vhw – Bundesverband für Wohnen und Stadtentwicklung e. V.
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin
VOVonovia SE
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen im Servicecenter für 1M+ Mieter:innen in Deutschland, mit SAP-Nutzung. Kundenservice-Erfahrung oder kaufmännische Ausbildung erforderlich. Attraktive Provisionen.
Requirements
- Erfahrung im Kundenservice oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Lösungsorientierung und sympathisches Auftreten
- Hohe Motivation und Eigenständigkeit bei Problemlösungen
- Idealerweise Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit PC und Office-Anwendungen
- Bereitschaft zur Arbeit im flexiblen Schichtsystem
Tasks
- Erste Kontaktperson für Mieter:innen und Interessent:innen sein
- Schriftliche und telefonische Anfragen im Servicecenter bearbeiten
- Vertrauensverhältnis zu den Mieter:innen aufbauen
- Anliegen schnell und zufriedenstellend lösen
- Diverse Systeme wie SAP effektiv nutzen
- Anfragen aus der Mieter:innen-App und Social-Media-Kanälen bearbeiten
- Rückrufwünsche der Kund:innen zuverlässig erledigen
- Schnittstelle zum technischen Service bilden
- Reparatur- und Störungsaufträge fachgerecht disponieren
- Über konzerneigene Produkte und Dienstleistungen informieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
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Benefits
Job Security
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexible Working
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Mobiles Arbeiten
Bonuses & Incentives
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Career Advancement
- Individuelle Entwicklungspfade
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- Vergünstigungen bei mitarbeitervorteile.de
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Additional Allowances
- Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
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About the Company
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RealEstate
Description
Das Unternehmen gestaltet Wohnumfeld Services für mehr als eine Million Mieter:innen in Deutschland und setzt sich für nachhaltiges Wohnen ein.
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Sachbearbeiter zentrale Bewirtschaftung - Kundenbetreuung Versorger / Dritte(m/w/x)
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Mitarbeiter:in Kundenservice/Notrufzentrale(m/w/x)
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Mitarbeiter Kundenkommunikation(m/w/x)
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