nexnet GmbH
Mitarbeiter Service Desk(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJunior
Berlin
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WBWBM
Mitarbeiter Kundenkommunikation(m/w/x)
Berlin
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
Green Job
Nejo AI Summary
First- und Second-Level-Support für Mieteranliegen sowie Ticketkoordination bei Berliner Quartiersentwickler. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Deutschkenntnisse auf B2-Niveau erforderlich. 37-Stunden-Woche, tarifliches Urlaubsgeld.
Requirements
- Kaufmännische oder immobilienwirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbar
- Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Kundenkommunikation oder Büromanagement
- Hohe Digitalkompetenz und sicherer Umgang mit Office 365
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) und Grundkenntnisse Englisch
- Serviceorientierte, freundliche und diskriminierungsfreie Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte, agile Arbeitsweise, Lösungsorientierung und Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit, Netzwerkkompetenz und Lernbereitschaft für digitale Anwendungen
Tasks
- Anfragen per Telefon, E-Mail und System im First- und Second-Level-Support beantworten
- Relevante Vorgänge über das Ticketsystem weiterleiten
- Kommunikation zwischen Teams und Fachabteilungen bei komplexen Anliegen koordinieren
- Tickets, Schreiben und Dokumente erstellen, bearbeiten und DSGVO-konform archivieren
- Unterlagen für Mieter:innenanliegen aufbereiten und bereitstellen
- Massenanschreiben gemäß interner Vorgaben erstellen und ablegen
- Hausaushänge und Mitteilungen in Abstimmung mit Fachbereichen erstellen
- Verteilung von Informationen im Bestand organisieren
- Stellplatzkündigungen bearbeiten
- Stellplatzneuvermietungen auf Basis von Interessent:innenlisten durchführen
- Steuerliche und unternehmerische Vorgaben im Stellplatzmanagement beachten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- Office 365
- Outlook
- Word
- Excel
- MS Teams
- enaio
- Wodis Sigma
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Other Benefits
- Urlaubsgeld
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Zuschuss zur Lesehilfe
Learning & Development
- Vielfältige Weiterbildungsangebote
Career Advancement
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Healthcare & Fitness
- Sport- und Yogakurse
- Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen
Team Events
- Teilnahme an Laufevents
Ergonomic Workplace
- Grippeschutzimpfungen
- Moderne, ergonomische Arbeitsplätze
Parking & Commuter Benefits
- Zentral gelegener Hauptsitz
- Gute ÖPNV-Anbindung
- Gesicherte Fahrradstellplätze
Modern Office
- Lounges und Besprechungsräume
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum BVG-Jobticket
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of WBM and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- WBM
Mitarbeiter Mietenbildung(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - metiundo
Service Coordinator - Marktkommunikation(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBerlinfrom 45,000 - 50,000 / year - Vonovia SE
Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Immobilien(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerBerlin - RSG Group
Supporter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin
WBWBM
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Berlin
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First- und Second-Level-Support für Mieteranliegen sowie Ticketkoordination bei Berliner Quartiersentwickler. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Deutschkenntnisse auf B2-Niveau erforderlich. 37-Stunden-Woche, tarifliches Urlaubsgeld.
Requirements
- Kaufmännische oder immobilienwirtschaftliche Ausbildung oder vergleichbar
- Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Kundenkommunikation oder Büromanagement
- Hohe Digitalkompetenz und sicherer Umgang mit Office 365
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) und Grundkenntnisse Englisch
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- Tickets, Schreiben und Dokumente erstellen, bearbeiten und DSGVO-konform archivieren
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Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
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- Office 365
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- Word
- Excel
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- Wodis Sigma
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Other Benefits
- Urlaubsgeld
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Zuschuss zur Lesehilfe
Learning & Development
- Vielfältige Weiterbildungsangebote
Career Advancement
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Healthcare & Fitness
- Sport- und Yogakurse
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Team Events
- Teilnahme an Laufevents
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- Moderne, ergonomische Arbeitsplätze
Parking & Commuter Benefits
- Zentral gelegener Hauptsitz
- Gute ÖPNV-Anbindung
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Modern Office
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About the Company
WBM
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Description
Das Unternehmen hilft, nachhaltige und lebenswerte Quartiere in Berlin zu entwickeln und die Lebensqualität zu steigern.
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