Vonovia SE
Sachbearbeiter / Kundenberater im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
Berlin
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VOVonovia SE
Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Immobilien(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer
Nejo AI Summary
Bearbeitung komplexer Mieteranfragen und Mietminderungsansprüche bei einem Anbieter von Wohnumfeld Services für über 1 Million Mieter. Immobilienwirtschaftliche Ausbildung oder Berufserfahrung als Quereinsteiger erforderlich. Geregelte Arbeitszeiten.
Requirements
- Immobilienwirtschaftliche Ausbildung oder Berufserfahrung als Quereinsteiger
- Erste Erfahrungen im Kundenservice
- Kaufmännisches Verständnis
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Belastbarkeit und proaktive Lösungsorientierung
- Gutes Gespür für Informationsfluss und Teamkoordination
- Einfühlungsvermögen und wertschätzender Umgang
- Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
- Gute Rechtschreibkenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit MS-Office
- Berufserfahrung in der Immobilienwirtschaft für Quereinsteiger
Tasks
- Komplexe Mieteranfragen und Beschwerden bearbeiten
- Als Vertrauensperson für Mieter:innen agieren
- Mietminderungsansprüche prüfen und bearbeiten
- Lösungsorientierte Ansätze für individuelle Kund:innenanliegen entwickeln
- Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen koordinieren
- Geschäftsfälle abschließend bewerten und dokumentieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Job Security
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
Career Advancement
- Individuelle Entwicklungspfade
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Healthcare & Fitness
- Umfangreiches Gesundheitsmanagement
- Fitnessangebote
Corporate Discounts
- Vonovia PlusCard
- Vergünstigungen bei corporate benefits
- Vergünstigungen bei mitarbeitervorteile.de
- Vergünstigungen bei Ticketsprinter
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Additional Allowances
- Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Competitive Pay
- Mitarbeiter-Aktienprogramm
Bonuses & Incentives
- Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung
Workation & Sabbatical
- Vonovia Ferienwohnungen
Other Benefits
- JobRad
- Jubiläumszahlungen
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
Family Support
- Sonderzahlungen bei privaten Ereignissen
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About the Company
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RealEstate
Description
Das Unternehmen gestaltet Wohnumfeld Services für mehr als eine Million Mieter:innen in Deutschland und setzt sich für nachhaltiges Wohnen ein.
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