Vonovia SE
Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Immobilien(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
Berlin
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Your personal AI career agent
VOVonovia SE
Sachbearbeiter / Kundenberater im Kundenservice(m/w/x)
Berlin
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer
Nejo AI Summary
Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen für Wohnungskonzern mit 1 Mio. Mieter:innen. Kaufmännische Ausbildung oder Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Homeoffice möglich, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Erfahrung im Kundenservice oder kaufmännische Berufsausbildung als Quereinstieg
- Fähigkeit, passende Worte und Lösungen zu finden, sympathisches Auftreten
- Hohe Motivation zur Einarbeitung in schwierige Fälle, eigenständige Problemlösung
- Idealerweise Englischkenntnisse
- Kenntnisse in Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook), sicherer PC-Umgang
- Kenntnis oder Interesse an flexiblen Arbeitszeitmodellen/Schichtsystemen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
Tasks
- Erste Kontaktperson für Mieter:innen und Interessent:innen sein
- Vertrauensverhältnis zu Mieter:innen aufbauen
- Schriftliche Anfragen bearbeiten
- Telefonische Anfragen bearbeiten
- Sicherstellen, dass Anliegen schnell bearbeitet werden
- Eingehende Anfragen bearbeiten
- Rückrufwünsche bearbeiten
- Schnittstelle zwischen Mieter:innen und technischem Service bilden
- Aufträge für Reparaturen und Störungen disponieren
- Kund:innen über Produkte und Dienstleistungen informieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Word
- Excel
- Outlook
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice möglich
Career Advancement
- Individuelle Entwicklungspfade
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Healthcare & Fitness
- Umfangreiches Gesundheitsmanagement
- Fitnessangebote
- Ergänzung zur Krankenversicherung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Additional Allowances
- Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Competitive Pay
- Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm
Bonuses & Incentives
- Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung
- Jubiläumszahlungen
Workation & Sabbatical
- Vonovia Ferienwohnungen
Family Support
- Viva FamilienService
More Vacation Days
- Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen
Corporate Discounts
- Vergünstigungen bei corporate benefits
- Vergünstigungen bei mitarbeitervorteile.de
- Vergünstigungen bei Ticketsprinter
Other Benefits
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Vonovia SE and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
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Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Anfragen für Wohnungskonzern mit 1 Mio. Mieter:innen. Kaufmännische Ausbildung oder Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Homeoffice möglich, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
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- Kund:innen über Produkte und Dienstleistungen informieren
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Other Benefits
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About the Company
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Industry
RealEstate
Description
Das Unternehmen gestaltet Wohnumfeld Services für mehr als eine Million Mieter:innen in Deutschland und setzt sich für nachhaltiges Wohnen ein.
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