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CH
CH11 Electrolux AG
22d ago

Sachbearbeiter:in im Ersatzteilverkauf(m/w/x)

Mägenwil
Full-timeRemoteJunior

Description

In dieser Rolle dreht sich alles um den Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör für Haushaltsgeräte. Du nimmst Bestellungen entgegen, berätst Kunden und sorgst dafür, dass sie schnell die passenden Lösungen finden, während Du aktiv zur positiven Kundenerfahrung beiträgst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufslehre, idealerweise im Detailhandel, KV oder Elektrotechnik
  • •Fit am PC, Kenntnisse in Word, Excel, PowerPoint und Outlook (O365)
  • •Fliessende Kommunikation auf Deutsch, idealerweise Französischkenntnisse (B2)
  • •Erfahrung als Sachbearbeiter oder im Kundendienst mit direktem Kundenkontakt von Vorteil
  • •Technisches Flair, Freude am Austausch mit Menschen, kunden- und lösungsorientiert

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Bestellungen für Ersatzteile und Zubehörartikel entgegennehmen und verarbeiten
  • •Privat- und Geschäftskunden kompetent zu Verfügbarkeit und Preisen beraten
  • •Aktives Cross- und Upselling zur Schaffung zusätzlicher Mehrwerte durchführen
  • •Gutschriften und Rechnungskorrekturen erstellen
  • •Retouren bearbeiten, Gutschriftshöhe beurteilen und Teile etikettieren

Languages

German – Native

French – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • •Detaillierter Ausbildungsplan

Diverse Work

  • •Einblick in Projekte

Career Advancement

  • •Entwicklungsmöglichkeiten

Free or Subsidized Food

  • •Vergünstigte Kantinenverpflegung

Parking & Commuter Benefits

  • •Gratisparkplatz

Modern Office

  • •Moderner Arbeitsplatz

Flexible Working

  • •Homeofficemöglichkeiten
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