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AS
ASSA ABLOY (Schweiz) AG
14d ago

Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)

Richterswil
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und kümmerst dich um die gesamte Auftragsabwicklung. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Gutschriften sowie die Klärung von Bestellungen und Lieferterminen.

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Requirements

  • •Entsprechende Aus- und/oder Weiterbildung
  • •Erfahrung in einer vergleichbaren Aufgabe
  • •Deutschkenntnisse vorausgesetzt, Französischkenntnisse wünschenswert, weitere Sprachen von Vorteil
  • •Gute MS-Office Kenntnisse sowie ERP-Erfahrungen
  • •Kundenorientierte und initiative Persönlichkeit, Teamfähigkeit
  • •Selbständige, lösungsorientierte, sorgfältige und genaue Arbeitsweise
  • •Verantwortungsbereitschaft
  • •Eigenverantwortliches, zielorientiertes Arbeiten
  • •Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kunden schriftlich und telefonisch betreuen
  • •Auftragsabwicklung von A bis Z durchführen
  • •Gutschriften bearbeiten
  • •Abklärungen zu Bestellungen, Verfügbarkeit und Lieferterminen treffen
  • •Ansprechperson für interne und externe Kunden (B2B) sein

Tools & Technologies

MS-OfficeERP

Languages

German – Native

French – Basic

Benefits

Diverse Work

  • •Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit

Learning & Development

  • •Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Mentorship & Coaching

  • •Umfassende Einarbeitung

Informal Culture

  • •Kollegiales, dynamisches Team
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