SKIDATA
Servicetechniker - Elektromechanik & IT(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Adliswil
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Your personal AI career agent
SKSKIDATA
Technischer Helpdesk‑Mitarbeiter / Disposition(m/w/x)
Adliswil
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Kundenanfragen für Park- und Mobilitätstechnologien per Telefon/E-Mail bearbeiten, Servicetechniker-Einsätze koordinieren. Kaufmännische oder technische Ausbildung mit passendem Verständnis und sehr gute Schweizerdeutsch-Kenntnisse erforderlich. Einsatz von ServiceNow für effiziente Fallbearbeitung.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung mit technischem Interesse oder technische Ausbildung mit kaufmännischem Verständnis
- Erfahrung im Kundenservice, Innendienst oder techniknahem Umfeld
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
- Freude an Kundenkontakt und Teamarbeit
- Sehr gute Schweizerdeutsch-Kenntnisse, gute Englischkenntnisse
Tasks
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Kundenportal entgegennehmen
- Kundenanfragen in ServiceNow dokumentieren
- Kunden telefonisch bei technischen Fragen beraten
- Komplexe Fälle mit dem Technical Support koordinieren
- Vor-Ort- und Remote-Einsätze von Servicetechniker:innen organisieren
- Effiziente Einsatzplanung sicherstellen
- Kostenvoranschläge für Reparaturen, Ersatzteile und Serviceverträge vorbereiten
- Kostenvoranschläge mit Kund:innen abstimmen
- Bestellung von Ersatzteilen mit der Logistik koordinieren
- Optimale Kundenbetreuung sicherstellen
- Korrespondenzen führen
- Kundendaten verwalten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- Teamspirit
- strong, international team
Diverse Work
- Abwechslungsreicher Alltag
- diverse opportunities
Learning & Development
- Weiterbildung
Modern Equipment
- Moderne Arbeitsmittel
Startup Environment
- dynamic and forward-thinking work environment
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of SKIDATA and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Boost inc
Customer Care & Dispatch Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZürich - KION Intralogistic Solutions Switzerland AG (ITS-CH)
Technischer Support Ersatzteildienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedOtelfingen - Flughafen Zürich AG
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Full-timeOn-siteSeniorZürich - HOSPITEC AG
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Kundenanfragen für Park- und Mobilitätstechnologien per Telefon/E-Mail bearbeiten, Servicetechniker-Einsätze koordinieren. Kaufmännische oder technische Ausbildung mit passendem Verständnis und sehr gute Schweizerdeutsch-Kenntnisse erforderlich. Einsatz von ServiceNow für effiziente Fallbearbeitung.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung mit technischem Interesse oder technische Ausbildung mit kaufmännischem Verständnis
- Erfahrung im Kundenservice, Innendienst oder techniknahem Umfeld
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
- Freude an Kundenkontakt und Teamarbeit
- Sehr gute Schweizerdeutsch-Kenntnisse, gute Englischkenntnisse
Tasks
- Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Kundenportal entgegennehmen
- Kundenanfragen in ServiceNow dokumentieren
- Kunden telefonisch bei technischen Fragen beraten
- Komplexe Fälle mit dem Technical Support koordinieren
- Vor-Ort- und Remote-Einsätze von Servicetechniker:innen organisieren
- Effiziente Einsatzplanung sicherstellen
- Kostenvoranschläge für Reparaturen, Ersatzteile und Serviceverträge vorbereiten
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- Optimale Kundenbetreuung sicherstellen
- Korrespondenzen führen
- Kundendaten verwalten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Informal Culture
- Teamspirit
- strong, international team
Diverse Work
- Abwechslungsreicher Alltag
- diverse opportunities
Learning & Development
- Weiterbildung
Modern Equipment
- Moderne Arbeitsmittel
Startup Environment
- dynamic and forward-thinking work environment
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About the Company
SKIDATA
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Other
Description
Das Unternehmen bietet innovative Lösungen im Bereich moderner Zugangslösungen und ist Teil der ASSA ABLOY Group.
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Full-timeOn-siteExperiencedAdliswil - Boost inc
Customer Care & Dispatch Specialist(m/w/x)
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Full-timeOn-siteSeniorZürich - HOSPITEC AG
Teamleiter Dispatching(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedSpreitenbach