Boost inc
Customer Care Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Zürich
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
BOBoost inc
Customer Care & Dispatch Specialist(m/w/x)
Zürich
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Kundenanfragen und Auftragsabwicklung für digitale Verkaufsautomaten im unbedienten Retail. 2 Jahre Disposition oder mehrjährige Customer Care Erfahrung, Deutsch C1 und Englisch B2 erforderlich. 5 zusätzliche Joker-Tage, 50% Rabatt auf Verpflegung.
Requirements
- Kaufmännische oder logistische Grundausbildung oder vergleichbar
- 2 Jahre Erfahrung in der Disposition oder mehrjährige Erfahrung im Customer Care
- Sicherer Umgang mit MS Office, Google Workspace und CRM-Systemen
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
- Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute geografische Kenntnisse der Schweiz
Tasks
- Servicebezogene Kundenanfragen entgegennehmen, priorisieren und steuern
- Geeignete Maßnahmen im Rahmen der Customer-Care-Funktion einleiten
- Bei Reklamationen unterstützen
- Kundenorientierte Lösungen aktiv mitentwickeln
- Termingerechte Auftrags- und Einsatzabwicklung überwachen und koordinieren
- Einsätze von Merchandiser:innen und Techniker:innen disponieren und planen
- Effiziente Routenplanung unter Berücksichtigung von Kapazitäten sicherstellen
- Datenqualität im CRM-System pflegen und aktualisieren
- Service- und Dispositionsprozesse sowie das CRM-System optimieren
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- French – Basic
- Italian – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
- Google Workspace
- CRM-Systeme
Benefits
More Vacation Days
- 25 Ferientage
- 5 Joker-Tage extra
Snacks & Drinks
- Kaffee aufs Haus
- Coole Goodies
Free or Subsidized Food
- 50% Rabatt auf Verpflegung
Additional Allowances
- Budget für persönliche Weiterbildung
Mental Health Support
- Benefits für dein Wohlbefinden
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Boost inc and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- CAMION TRANSPORT
Transport-Disponent - Getränkelogistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorRümlang - SKIDATA
Technischer Helpdesk‑Mitarbeiter / Disposition(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedAdliswil - Sunrise GmbH
Tech Care Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZürich - Loomis Schweiz AG
Mitarbeiter:in Backoffice Sales mit guten Französischkenntnissen(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKloten
BOBoost inc
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Zürich
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Nejo AI Summary
Kundenanfragen und Auftragsabwicklung für digitale Verkaufsautomaten im unbedienten Retail. 2 Jahre Disposition oder mehrjährige Customer Care Erfahrung, Deutsch C1 und Englisch B2 erforderlich. 5 zusätzliche Joker-Tage, 50% Rabatt auf Verpflegung.
Requirements
- Kaufmännische oder logistische Grundausbildung oder vergleichbar
- 2 Jahre Erfahrung in der Disposition oder mehrjährige Erfahrung im Customer Care
- Sicherer Umgang mit MS Office, Google Workspace und CRM-Systemen
- Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
- Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
- Sehr gute geografische Kenntnisse der Schweiz
Tasks
- Servicebezogene Kundenanfragen entgegennehmen, priorisieren und steuern
- Geeignete Maßnahmen im Rahmen der Customer-Care-Funktion einleiten
- Bei Reklamationen unterstützen
- Kundenorientierte Lösungen aktiv mitentwickeln
- Termingerechte Auftrags- und Einsatzabwicklung überwachen und koordinieren
- Einsätze von Merchandiser:innen und Techniker:innen disponieren und planen
- Effiziente Routenplanung unter Berücksichtigung von Kapazitäten sicherstellen
- Datenqualität im CRM-System pflegen und aktualisieren
- Service- und Dispositionsprozesse sowie das CRM-System optimieren
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- French – Basic
- Italian – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
- Google Workspace
- CRM-Systeme
Benefits
More Vacation Days
- 25 Ferientage
- 5 Joker-Tage extra
Snacks & Drinks
- Kaffee aufs Haus
- Coole Goodies
Free or Subsidized Food
- 50% Rabatt auf Verpflegung
Additional Allowances
- Budget für persönliche Weiterbildung
Mental Health Support
- Benefits für dein Wohlbefinden
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About the Company
Boost inc
Industry
Retail
Description
Das Unternehmen ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen im Bereich des unbedienten Retails und verwandelt klassische Verkaufsautomaten in digitale Einkaufserlebnisse.
Not a perfect match?
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Customer Care Specialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedZürich - CAMION TRANSPORT
Transport-Disponent - Getränkelogistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorRümlang - SKIDATA
Technischer Helpdesk‑Mitarbeiter / Disposition(m/w/x)
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Tech Care Specialist(m/w/x)
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Mitarbeiter:in Backoffice Sales mit guten Französischkenntnissen(m/w/x)
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