Concentrix
Kundenbetreuer Bank Service(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteEntry Level
Wuppertal
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Your personal AI career agent
COConcentrix
Quereinsteiger Bankservice(m/w/x)
Wuppertal
Full-time, Part-timeOn-siteCareer Changer
Nejo AI Summary
Beratung von Bankkunden zu Online-Banking, Zahlungsmöglichkeiten und Sicherheit per Telefon, E-Mail oder Chat. Flexibilität für Schichtarbeit (Mo-So) erforderlich. Intensives Vollzeittraining und Mentoring-Programm.
Requirements
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationstalent und Serviceorientierung
- Großes Interesse an Finanzthemen
- Flexibilität zur Schichtarbeit (Mo-So)
- Sicherer Umgang mit dem PC
- Bereitschaft zur Arbeit in Wuppertal
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice
- Idealerweise abgeschlossene Ausbildung
- Gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland
Tasks
- Kund:innen zu Online-Banking, Zahlungsmöglichkeiten und Sicherheit beraten
- Hilfestellungen bei Anliegen geben und Lösungen aufzeigen
- Über Telefon, E-Mail oder Chat mit Kund:innen kommunizieren
- Ein optimales Kundenerlebnis sicherstellen
- Kommunikationsverläufe in der Kundendatenbank dokumentieren
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
More Vacation Days
- Bis zu 27 Urlaubstage
Learning & Development
- Intensives Vollzeittraining
- Aufbautrainings
- Kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning
Mentorship & Coaching
- Mentoring-Programm
- Regelmäßige Coachings
- Individuelle Unterstützung am Arbeitsplatz
Snacks & Drinks
- Fresh-Ups
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Bonuses & Incentives
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
Corporate Discounts
- Online-Shopping-Rabatte
Healthcare & Fitness
- Geförderte Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Career Advancement
- Interne Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten
Informal Culture
- Offenes und motiviertes Team
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Telefonist(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteEntry LevelWuppertal - Concentrix Wuppertal GmbH
Telefonischer Mitarbeiter Kundencenter(m/w/x)
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Benefits
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About the Company
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Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit ein und bietet ein diskriminierungsfreies Arbeitsumfeld.
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