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Mitarbeiter:in Technischer Kundendienst(m/w/x)
Technische Kundenanfragen für Kosmetik- und Reinigungsprodukte in Schweizer Produktion bearbeiten, Servicetechniker koordinieren. Technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität sowie gute Französischkenntnisse erforderlich. Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität
- Technisches Verständnis und Freude an der Kundenkommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse und mindestens gute Französischkenntnisse
- Organisationstalent, Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
Tasks
- Technische Kundenanfragen per Telefon und E-Mail entgegennehmen und bearbeiten
- Technische Anliegen analysieren und einschätzen
- Servicetechniker koordinieren und Einsätze terminieren
- Kommunikation zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen sicherstellen
- Serviceaufträge, Angebote und Einsatzdokumentationen erstellen
- Bei der kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse unterstützen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- ERP-Systeme
Benefits
Diverse Work
- Abwechslungsreicher Aufgabenbereich
Informal Culture
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Kurze Entscheidungswege
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
Not a perfect match?
- ElectroluxFull-timeOn-siteNot specifiedBern
- Valiant
Generalist Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedGümligen - swisselect ag
Teamleiter:in Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedThun - Securitas
Spezialist Einsatzzentrale(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedBern - ETAVIS
Servicemonteur:in 80–100%(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedLiebefeld
Mitarbeiter:in Technischer Kundendienst(m/w/x)
Technische Kundenanfragen für Kosmetik- und Reinigungsprodukte in Schweizer Produktion bearbeiten, Servicetechniker koordinieren. Technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität sowie gute Französischkenntnisse erforderlich. Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Affinität
- Technisches Verständnis und Freude an der Kundenkommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse und mindestens gute Französischkenntnisse
- Organisationstalent, Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
Tasks
- Technische Kundenanfragen per Telefon und E-Mail entgegennehmen und bearbeiten
- Technische Anliegen analysieren und einschätzen
- Servicetechniker koordinieren und Einsätze terminieren
- Kommunikation zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen sicherstellen
- Serviceaufträge, Angebote und Einsatzdokumentationen erstellen
- Bei der kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse unterstützen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- ERP-Systeme
Benefits
Diverse Work
- Abwechslungsreicher Aufgabenbereich
Informal Culture
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Kurze Entscheidungswege
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten
About the Company
SMART Recruiting GmbH
Industry
Other
Description
Das Unternehmen ist ein etablierter Schweizer Produktionsbetrieb mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Herstellung von Kosmetik- und Reinigungsprodukten.
Not a perfect match?
- Electrolux
Sachbearbeiter:in Kundendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedBern - Valiant
Generalist Kundenservice(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedGümligen - swisselect ag
Teamleiter:in Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedThun - Securitas
Spezialist Einsatzzentrale(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteNot specifiedBern - ETAVIS
Servicemonteur:in 80–100%(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedLiebefeld