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SW
swisselect ag
4mo ago

Teamleiter:in Kundenservice(m/w/x)

Thun
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung eines engagierten Kundenservice-Teams und sorgst dafür, dass Serviceeinsätze reibungslos ablaufen. Du bist die erste Ansprechperson für technische Anfragen und planst Budgets sowie Ressourcen mit höchster Präzision.

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Requirements

  • •Abgeschlossene technische Ausbildung als Polymechaniker:in, Mechatroniker:in, Diagnostiker:in, Automatiker:in oder vergleichbar
  • •Fundierte Erfahrung im Umgang mit LKW, Land- oder Baumaschinen und mindestens 3 Jahre im Kundendienst
  • •Führungserfahrung auf Teamleiterebene oder höher
  • •Hohe Kundenorientierung und unternehmerisches Denken
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch oder Italienisch von Vorteil
  • •Zusätzliche Kompetenzen wie Feuerwehr-Hintergrund, Lean-Know-how oder Lastwagenausweis Kat. C von Vorteil

Education

Vocational certification

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Ein erfahrenes Kundenservice-Team führen
  • •Serviceeinsätze wie Umbauten, Reparaturen und Wartungen koordinieren
  • •Erste Ansprechperson bei technischen Anfragen sein
  • •Budgets, Ressourcen und Termine präzise planen
  • •Team weiterentwickeln und Eigenverantwortung fördern

Languages

German – Native

French – Basic

Italian – Basic

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