Heilsarmee
Application Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Bern
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
STStiftung Heilsarmee Schweiz
Mitarbeiter:in Service Desk(m/w/x)
Bern
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von IT-Anliegen und Störungsbehebungen im ITSM-Tool für soziale Non-Profit-Organisation. Mehrjährige IT-Support-Erfahrung mit Active Directory und Microsoft 365 erforderlich. Sinnstiftende Tätigkeit mit Homeoffice nach Absprache.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung Informatik oder gleichwertige Qualifikation mit mehrjähriger IT-Support Erfahrung
- Selbstständige, strukturierte, kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Überblick in Belastungssituationen
- Sehr gute Kenntnisse in Active Directory, Microsoft 365, Netzwerken, Switches, Routern und WLAN
- Sichere Kommunikation in Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten und Fähigkeit zur parallelen Aufgabenkoordination
- Identifikation mit Vision, Mission, Auftrag und christlichen Werten der Heilsarmee
Tasks
- IT-Anliegen, Störungsbehebungen und Serviceanfragen bearbeiten
- Eingehende Tickets im ITSM-Tool prüfen und bearbeiten
- Erstanalysen durchführen
- Störungen selbstständig lösen
- Störungen gezielt weiterleiten
- Interne und externe Benutzer per Telefon, Remote oder vor Ort unterstützen
- Alle Anfragen vollständig dokumentieren
- Probleme in der Microsoft 365 Umgebung analysieren
- Probleme im Netzwerk analysieren
- Das Team bei komplexen Fällen unterstützen
- Aktiv bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen im IT Service Management mitwirken
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
Tools & Technologies
- Active Directory
- Microsoft 365
- Netzwerke
- Switches
- Router
- WLAN
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitsmodelle
- Homeoffice nach Absprache
Purpose-Driven Work
- Sinnstiftende Tätigkeit
Modern Equipment
- Moderne IT-Strukturen
Informal Culture
- Kollegiales Umfeld
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Learning & Development
- Fachliche Weiterentwicklung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Stiftung Heilsarmee Schweiz and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- XOVIS
Professional ICT Supporter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedZollikofen - Securiton AG
2nd Level Support Ingenieur / System Engineering für Security-Applikationen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedZollikofen - Epic Fusion AG
Microsoft 365 Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBernfrom CHF 140,000 / year - CSP AG
IT-Verantwortliche(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedSankt Gallen, Bern, Zürich, Basel
STStiftung Heilsarmee Schweiz
Mitarbeiter:in Service Desk(m/w/x)
Bern
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
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Bearbeitung von IT-Anliegen und Störungsbehebungen im ITSM-Tool für soziale Non-Profit-Organisation. Mehrjährige IT-Support-Erfahrung mit Active Directory und Microsoft 365 erforderlich. Sinnstiftende Tätigkeit mit Homeoffice nach Absprache.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung Informatik oder gleichwertige Qualifikation mit mehrjähriger IT-Support Erfahrung
- Selbstständige, strukturierte, kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Überblick in Belastungssituationen
- Sehr gute Kenntnisse in Active Directory, Microsoft 365, Netzwerken, Switches, Routern und WLAN
- Sichere Kommunikation in Deutsch oder Französisch mit sehr guten Kenntnissen der anderen Sprache
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Diskretion im Umgang mit sensiblen Daten und Fähigkeit zur parallelen Aufgabenkoordination
- Identifikation mit Vision, Mission, Auftrag und christlichen Werten der Heilsarmee
Tasks
- IT-Anliegen, Störungsbehebungen und Serviceanfragen bearbeiten
- Eingehende Tickets im ITSM-Tool prüfen und bearbeiten
- Erstanalysen durchführen
- Störungen selbstständig lösen
- Störungen gezielt weiterleiten
- Interne und externe Benutzer per Telefon, Remote oder vor Ort unterstützen
- Alle Anfragen vollständig dokumentieren
- Probleme in der Microsoft 365 Umgebung analysieren
- Probleme im Netzwerk analysieren
- Das Team bei komplexen Fällen unterstützen
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Work Experience
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Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- French – Business Fluent
Tools & Technologies
- Active Directory
- Microsoft 365
- Netzwerke
- Switches
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- WLAN
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitsmodelle
- Homeoffice nach Absprache
Purpose-Driven Work
- Sinnstiftende Tätigkeit
Modern Equipment
- Moderne IT-Strukturen
Informal Culture
- Kollegiales Umfeld
Startup Environment
- Kurze Entscheidungswege
Learning & Development
- Fachliche Weiterentwicklung
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About the Company
Stiftung Heilsarmee Schweiz
Industry
NonProfit
Description
Die Stiftung Heilsarmee Schweiz bietet individuelle Förderung und Betreuung von Kindern in herausfordernden Lebenslagen.
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