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WBWBM

Mitarbeiter Empfang(m/w/x)

Berlin
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Entgegennahme von Mietendenanliegen und Koordination von Informationen zwischen Fachbereichen in einem Berliner Quartiersentwickler. Kaufmännische oder immobilienwirtschaftliche Ausbildung erforderlich. Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, Sport- und Yogakurse.

Requirements

  • Kaufmännische, immobilienwirtschaftliche oder vergleichbare Berufsausbildung
  • Berufserfahrung in Kundenbetreuung, -kommunikation, Büroorganisation, -administration oder Empfang
  • Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen, Betriebssystemen, Office 365 (Outlook, Word, Excel, MS Teams), enaio, Wodis Sigma oder vergleichbarer Software
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2), Grundkenntnisse Englisch, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Freundliche, serviceorientierte, wertschätzende Kommunikationsfähigkeit (persönlich, telefonisch, schriftlich)
  • Selbstständige, strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, Organisationsgeschick, Lösungsorientierung
  • Teamfähigkeit, Lernbereitschaft, Offenheit für digitale Prozesse und neue Anwendungen
  • Sicheres, professionelles Auftreten, hohe Kunden- und Serviceorientierung

Tasks

  • Anliegen von Mietenden entgegennehmen
  • Informationen zwischen Fachbereichen koordinieren
  • Kommunikation weiterleiten
  • Als erste Ansprechperson fungieren
  • Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem bearbeiten
  • Anfragen an zuständige Fachbereiche weiterleiten
  • Besucher:innen empfangen, registrieren und betreuen
  • Termine koordinieren
  • Besucher:innenmanagement sicherstellen
  • Zutritts- und Sicherheitsvorgaben unterstützen
  • Tickets und Dokumente erstellen, bearbeiten und archivieren
  • Unterlagen für Mieter:innenanliegen bereitstellen und verwalten
  • Eingehende Anfragen und Vorgänge pflegen und dokumentieren

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBasic

Tools & Technologies

  • Office 365
  • Outlook
  • Word
  • Excel
  • MS Teams
  • enaio
  • Wodis Sigma

Benefits

Learning & Development

  • Weiterbildungsangebote

Career Advancement

  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Healthcare & Fitness

  • Sportkurse
  • Yogakurse
  • Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen

Team Events

  • Teilnahme an Laufevents

Ergonomic Workplace

  • Grippeschutzimpfungen

Additional Allowances

  • Unterstützung bei Anschaffung Lesehilfe
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Public Transport Subsidies

  • Mobilitätszuschuss
  • Zuschuss zum BVG-Jobticket

Parking & Commuter Benefits

  • Gesicherte Fahrradstellplätze

More Vacation Days

  • 30 Urlaubstage

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
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