Teleclinic GmbH
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeRemoteExperienced
München
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
TETeleclinic GmbH
Mitarbeiter Customer Service(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Betreuung von Ärzt:innen und Patient:innen per Chat, Telefon und E-Mail auf der Telemedizin-Plattform. Abgeschlossene Ausbildung und praktische Erfahrung im Kundenkontakt erforderlich. 30 Tage Urlaub, Rabatt auf Urban Sports Club-Mitgliedschaft.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung und praktische Erfahrung im Kundenkontakt (idealerweise Büro/administrativ)
- Fester Wohnsitz in Deutschland
- Begeisterung für digitale Produkte und Motivation für neue Herausforderungen
- Überblick und Gelassenheit in Stresssituationen
- Technikaffinität und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
- Muttersprachliche Deutschkenntnisse
- Sichere und professionelle Englischkommunikation
- Geeigneter Homeoffice-Arbeitsplatz und stabile Internetverbindung
- Teamfähigkeit und Beitrag zu positiver Arbeitsatmosphäre
Tasks
- Ärzte professionell und lösungsorientiert per Chat, Telefon und E-Mail betreuen
- Kundenanfragen eigenständig und zuverlässig im Ticketsystem bearbeiten
- Potenziale zur Verbesserung erkennen
- Zur Optimierung interner Abläufe beitragen
- Beschwerden souverän und kundenorientiert bearbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- Rabatt auf Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- Vergünstigungen in diversen Shops
- Rabatte für Mobilität
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
Additional Allowances
- Weiterbildung bis zu 1.000 €
Learning & Development
- 2 Fortbildungstage
- Zugang zu eLearning-Plattformen
Competitive Pay
- Möglichkeit zur Teilnahme am Mitarbeiterbeteiligungsprogramm
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
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Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Teleclinic GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - Teleclinic GmbH
Customer Support Lead(m/w/x)
Full-timeRemoteSeniorMünchen - Meierhofer AG
Customer Support Engineer Klinische Anwendungen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, München, Leipzig - SportScheck GmbH
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Full-timeTemporary contractWith HomeofficeExperiencedMünchen
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About the Company
Teleclinic GmbH
Industry
Healthcare
Description
The company is Germany’s leading telemedicine platform, enabling access to digital medical consultations for everyone.
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