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Leiter Kundenservice(m/w/x)
Steuerung der Marktkommunikation und Lieferantenwechselprozesse für Energie- und Wasserversorgung. Betriebswirtschaftliches Studium und Energierecht-Kenntnisse erforderlich. Hoher Gestaltungsspielraum im Kundenservice-Team.
Requirements
- Betriebswirtschaftliches Studium und mind. 3 Jahre Berufserfahrung in der Energiewirtschaft
- Fundierte energierechtliche Kenntnisse (EnWG, GVV, GPKE, GeLi Gas, WiM, MSBG)
- Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise Schleupen) und sicherer Umgang mit MS Office
- Führungskompetenz, Organisationstalent und unternehmerisches Denken
Tasks
- Fachliche, disziplinarische und strategische Führung des Kundenservice-Teams übernehmen
- Fristgerechte und korrekte Abrechnung steuern und sicherstellen
- Vertrags- und Stammdatenmanagement sowie Datenpflege verantworten
- Marktkommunikation steuern (GPKE, GeLi Gas, WiM, MaBiS)
- Lieferantenwechselprozesse abwickeln
- Operative Steuerung des Bilanzkreismanagements übernehmen
- Einhaltung energierechtlicher Vorgaben sicherstellen (EnWG, GasGVV, StromGVV, AVBWasserV)
- EEG- und KWK-Abwicklung operativ abwickeln
- Prozessoptimierung und -automatisierung fortlaufend durchführen
- Schnittstellenmanagement aktiv gestalten
Work Experience
- 3 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ERP-Systeme
- Schleupen
- MS Office
Benefits
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Purpose-Driven Work
- Hoher Gestaltungsspielraum
- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
Informal Culture
- Gute Arbeitsatmosphäre
- Kollegiales Team
Diverse Work
- Viele Gestaltungsmöglichkeiten
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Team Events
- Regelmäßige Firmenevents
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Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorKöln - MRK Media AG
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Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen, Nürnberg, Dresden, Bremen, Bamberg, Stuttgart, Köln, Berlin, Leipzig - envelio
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Tools & Technologies
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Benefits
Retirement Plans
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About the Company
Stadtwerke Brühl GmbH
Industry
EnergyAutomation
Description
Die Stadtwerke Brühl GmbH ist ein modernes und zukunftsorientiertes Dienstleistungsunternehmen in der Schlossstadt Brühl, tätig in Energie- und Wasserversorgung sowie öffentlichem Nahverkehr.
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